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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 체육관이 너무 덥습니다.
해당사업장 동작구민체육센터 진행단계 처리완료
작성자 구** 작성일 2010-07-28 15:12:29
화목 성인 농구반 회원입니다.
다름이 아니라, 체육관의 시설 관리와 유지에 관한 몇가지 부탁을 드리고자 몇 글자 적어 봅니다.

첫번째로는 체육관의 환기 문제입니다.
한마디로 너무 덥습니다. 요즘처럼 열대야가 기승을 부리는 저녁이면 체육관은 한마디로 한증막이나 다름이 없는 듯 합니다. 운동을 하다 잠깐 쉬는 시간에 실외로 나가 보면 밖이 더 시원하다는 생각이 듭니다. 물론 1층 로비는 훨씬 더 시원하구요. 제가 알기로는 체육관에도 에어컨이 설치가 되어 있는 걸로 알고 있는데, 카운터에 말씀드리면 공조기 라는 걸 가동해 준다고 들었던 기억이 납니다. (에어컨과 공조기는 틀린것 아닌지요?) 어제도 체육관 천장에 설치 되어 있는 듯한 환풍기 같은 것들이 돌아가는 소리는 들렸지만, 실질적으로 공기 순환에 대하여는 의구심이 들정도로 무척 더웠습니다. 내일은 온도계라도 들고가서 몇도까지 올라가나 테스트라도 해봐야 할 듯 합니다. 25-6도 정도만 유지 될 수 있도록 해주시면 좋을 듯 합니다.

두번째로는 골대 설치 문제입니다.
담당자분께서 아시는 것 처럼, 월수금 및 화목반 농구 회원들이 직접 시간이 되면 농구대를 설치하고 수강 시간 이후에는 원위치로 복귀시켜 놓고 있습니다. 두어달쯤에 두개의 농구대 중에 하나가 이동 바퀴에 문제가 생겨 설치에 어려움을 겪고 있어도 다른 대안이 없었던 기억이 있습니다. 저녁에 시설 담당이라고 하시는 분은 올라오셔서 우왕좌왕만 하시고, 전혀 도움이 되지 못했었습니다. 결국 어떻게 해서 간신히 설치하여 운동을 속개 할 수 있긴 했지만, 담당하시는 분이 조금 무책임하지 않았나 생각합니다. 언제가 될지는 모르겠지만, 추후 예산을 좀 확보하여 이동 가능한 농구대를 1대 정도 여분으로 구비해 두는 것도 좋을 것 같다는 생각입니다. 그리고, 이렇게 문제가 발생할때만 와서 점검을 하지 마시고, 1-2주일에 한번 정도 성인 농구나 청소년 농구반 수강 시간 전에 와서 농구대 설치시 시설 담당하시는 분이 꾸준히 점검해 주시는 방법도 좋을 것 같다는 생각이 듭니다. 제발 문제가 발생할때만 와서 본인은 할 수 있는게 없다는 말씀은 안해 주셨으면 좋겠습니다.

세번째로는 3점슛 라인선 확장해 주셨으면 좋겠습니다.
아시는 것 처럼 최근에 아마추어 농구까지 3점슛 라인이 골대 정면을 기준으로 50Cm 정도 늘어났습니다. 이에 맞게 3점슛이나 자유투 라인들을 재정비해 주시면 감사하겠습니다.

더운 여름이라 그런지 가벼운 한마디도 간혹 짜증 스럽게 들릴때가 있는 것 같습니다. 부디 제가 앞서 언급 드렸던 내용을 너무 부정적으로만 생각지 말아주셨으면 하구요, 더불어 늘 회원들의 건강과 즐거움을 위해 노력해 주시는 여러 많은 센터 직원 여러분께 감사 드립니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작구민체육센터 고객서비스 담당자 남기석
처리일자 2010-07-30 고객서비스 책임자 윤종하
구창근 회원님 안녕하십니까.

동작구민체육센터 이용에 불편을 드린 점 송구스럽게 생각하며,
회원님께서 건의하신 내용은 유선을 통하여 자세히 안내하여 드렸습니다.

앞으로도 전 직원이 우리 센터를 이용하시는 모든 회원님들께 쾌적한 운동 환경을
제공하고자 최선을 다하겠습니다.
더불어 구창근님 가정에 건강과 행운이 늘 함께 하시길 기원합니다.

동작구민체육센터 담당 : 남기석(849-0100)
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담당부서 : 동작구민체육센터      전화 : 02-849-0100
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