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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 자동화 시설 “신대방 자전거 주차장” 잦은고장
해당사업장 시설안전팀 진행단계 처리완료
작성자 우** 작성일 2019-06-01 13:50:10
신대방 자전거 주차장을 잘 이용하는 사람입니다.
자꾸 자전거 주차장이 고장이 잘나서. ㅜㅜㅜ
자전거를 꺼내지도, 넣지도 못하는 경우가 너무 많이 발생합니다. 주말에 이용하려고 가면 언제부터 고장나있었는지 고장이 나있어서 이용이 불가능합니다.

오늘도 고장이 나있어서 자전거를 꺼내보지도 못하고 그냥 왔습니다. 조금만 이용 안하는 경우가 되면 주차시간이 오래됫다면서 독촉문자는 계속 날라오면서
이용하려고 하면 매번 고장이 나있던데
이거 평일에라도 고장 잘 안나도록 관리해주셔야되는거 아닌가요???

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 시설안전팀 고객서비스 담당자 최상웅
처리일자 2019-06-03 고객서비스 책임자 김인수
안녕하십니까?

요청하신 사항에 대해 아래와 같이 답변 드리겠습니다.
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담당부서 : 시설안전팀
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