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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 체육관시설 개선 요청
해당사업장 사당종합체육관 진행단계 처리완료
작성자 유* 작성일 2019-09-02 11:59:31
현재 매주 월수금 오후8:20분 탁구 수강을 하고 있는 회원입니다.
같이 운동하는 회원 분들과 항상 즐거운 마음으로 운동 할 수 있어서 매운 만족하며, 특히 혼신을 다해서 지도해주시는 강사분께
감사를 드립니다.
그 동안 운동하면서, 체육관 시설에 관하여 개선을 바라는 사항에 대하여 몇가지 제안 하고자 하오니, 검토 부탁드립니다.

첫째, 체육관에 비치되어 이용하고 있는 탁구로봇의 발사 속도가 너무 빨라서 , 초보자들이 제대로 된 폼을 만드는데 도움이 되지 않습니다.
제가 이런 말씀을 드리는 것은, 다른 사설 탁구장에서 똑같은 회사의 정확히 똑같은 기종의 탁구 로봇을 쓰고 있기 때문에 정확히 알고 있습니다.
제 생각에는 현재 탁구 로봇을 새로 구입할 필요없이, 제품에 대한 사후 서비스를 통해서 어렵지 않게 개선 할 수 있지 않을까 생각 합니다.

둘째, 체육관 천자에 달려 있는 조명의 광량이 밤에 운동하기에 좀 부족한 것으로 생각 됩니다. 그래서, 운동시에 공이 잘보지지 않는 어려움이 있습니다. 가능하다면, 추가 조명 설치방안을 검토하시어 조치 바랍니다.

상기 두가지 제안은 회원의 입장에서는 꼭 개선이 되었으면 하는 점입니다만, 관리하시는 공단이나 사당체육관 관련자분들이 단기간에 해결이 어려울 수도 있겠지요, 하지만 이러한 시설이 모두 주민들을 위한 시설이니 만큼, 좀 어렵더라도 개선이 된다면, 더욱 좋은 환경에서 운동수 있을 것 같군요.
감사합니다.

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 사당종합체육관 고객서비스 담당자 윤병중
처리일자 2019-09-04 고객서비스 책임자 주동우
회원님 안녕하십니까?
우리 사당종합체육관에 관심과 시설 및 불편사항에 대한 개선 제안을 주셔서 감사드립니다.

탁구머신에 대해서 납품업체에 A/S를 요청한 상황으로 빠른 시일 내 정상적인 사용이 가능하도록
조치하겠으며, 아울러 체육관 조명은 조도의 일부방향의 각도조절을 통해 조광을 충분히 확보할 수
있도록 조치하였음을 알려드립니다. 앞으로도 고객의 안전과 쾌적한 환경제공을 위한 노력에 최선을
다하겠습니다.

기타 궁금하신 사항이 있으시면 전화(☎070-7204-5351)또는 고객지원실로 문의주시면 답변드리겠습니다
회원님의 가정에 건강과 행운이 함께 하시길 바랍니다.

감사합니다.
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담당부서 : 사당종합체육관      전화 : 070-7204-5053
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