| 제목 | 헬스클럽 등록비용 문의 | ||
|---|---|---|---|
| 해당사업장 | 상도스포츠클럽 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 김** | 작성일 | 2019-09-04 15:02:03 |
| 재등록 기간을 놓쳐서 오늘 등록하려고 했는데 오늘 등록해도 한달 전체 요금을 내야한다고 하더라구요. 다른 사설헬스장 같았으면 오늘 등록해도 다음달까지 딱 한달 사용할수 있으니 한달 사용료를 내는게 맞는데 상도스포츠클럽은 9월 4일에 등록해서 한달 요금을 다 내더라도 한달인 10월 3일까지 사용할수 있는게 아니라 9월말까지만 사용할수 있는걸로 알고 있는데요 그럼에도 불구하고 왜 한달 요금을 다 내라고 하는지 모르겠습니다. 일수로 계산하여 등록 가능했던걸로 아는데 말이죠. 왜 며칠 더 요금을 공짜로 받으려고 하는지 궁금합니다. |
|||
| 처리부서 | 상도스포츠클럽 | 고객서비스 담당자 | 이한영 |
|---|---|---|---|
| 처리일자 | 2019-09-06 | 고객서비스 책임자 | 김지수 |
| 안녕하세요 회원님 먼저 상도스포츠클럽 프로그램에 관심을 가져 주셔서 감사드리며, 회원님께서 문의하신 내용에 대하여 답변해 드리겠습니다. 우선 동작구시설관리공단에서 운영하는 체육센터(상도스포츠클럽 포함) 회원접수는 기존회원 우선접수(매월 18일부터 22일)하며, 23일 반변경 후 일부 재등록이 마감되는 강좌를 제외하고, 신규회원을 24일 06시부터 선착순 접수를 정원 마감 시 까지 받고 있습니다. 문의하신 월초 등록기준은 공단체육시설에 공통으로 적용되는 이용약관으로 이용종목에 따라 다르게 적용할 수 없는점 양해 말씀드리며, 등록은 마감이 안된 강좌에 한하여 매월 7일까지는 전액을 8일 이후부터는 말일까지 일할계산하여 등록을 받고 있습니다. 최초 문의 시 안내직원이 이러한 내용을 상세히 안내를 해 드리지 못한 듯하여 죄송하다는 말씀을 드리며, 좀 더 자세한 상담을 원하시면 전화(826-2500)를 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다. 끝으로 회원님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께하시기를 기원합니다. 감사합니다. |
|||
| 담당부서 : 상도스포츠클럽 전화 : 070-7204-5351 |
|---|
로그인
회원가입
