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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 민원 번호2229번 삼일수영장 자유수영 답변에 대한 회신
해당사업장 동작삼일수영장 진행단계 처리완료
작성자 박** 작성일 2019-12-21 14:57:15
프로그램 운영시간을 몰라서 민원을 올렸겠습니까?
다양한 운영을 조금이나마 원하는 겁니다
화.목 강습 받는 사람이 강습받고 화.목에 자유수영을 또 하겠습니까?
월.수.금 오전 강습이 여성전용이면, 새로 신설된 월.수.금 8시~8:50 시간은 남녀공용으로 하는게 형평성에 맞지 않겠느냐 하는 겁니다
샤워실 문제 때문이라고 말씀 하시는데 그럼 월.수.금 14~14:50분 자유수영을 여성전용이 아닌 성인남녀로 바꿔 줄 수 있으신가요?
여성분들을 우선 한다는건 저도 이해하고 공감하지만 그로인해 다른 사람들이 불합리적인 대우를 받는다면 그건 아니라고 생각 됩니다
답변을 보면 이해만 해달라고 하시는거 같은데 변화가 없으면 서울시에 다시 한번 민원을 넣을 생각 입니다

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작삼일수영장 고객서비스 담당자 박준하
처리일자 2019-12-27 고객서비스 책임자 최화정
회원님 안녕하십니까?
먼저 동작삼일수영장 운영에 관심을 가지고 문의해주신데 대해서 감사드리며,
문의주신 내용에 대하여 답변해 드리겠습니다.

공단 수영장의 여성전용시간대 운영은 2003년부터 추진되었으며
이러한 운영정책은 오전시간대 남성회원에 비해 현저하게 높은 여성회원의 수요와
참여율이 반영된 사항으로 공단이 운영하는 모든 체육시설이 동일하게 운영되고 있습니다.

2019년 11월 개관한 동작삼일수영장은 오전시간대 남성이용에 대한 민원을 감안하여
화목 09시~12시에 남성회원분도 이용이 가능하도록 강습 프로그램 편성하고 운영하였으나,
이용률은 09시-9명 / 10시-8명 / 11시-17명으로 이용률이 극히 저조하게 운영되고 있습니다. 또한 화목 14시~15시에 운영하는 자유수영도 마찬가지로 남성회원분의 이용이 매우 저조 합니다.

낮 시간대 수영장을 이용하는 사람이 대부분이 여성이고
현재 체육시설 탈의실 여건상 여성탈의실만으로 이용하고 있는 여성 이용자를 수용하기 어려워 현재 상태로는 여성전용으로 운영 할 수밖에 없음을 널리 양해 부탁드립니다.

회원님의 소중한 의견 감사드리며, 가정에 건강과 행운이 함께 하시길 바랍니다.
끝으로 좀 더 자세한 상담을 원하시면 동작구시설관리공단 동작삼일수영장(070-7204-3143 담당 박준하)으로 전화 주시면 상세히 설명해 드리겠습니다.
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담당부서 : 동작삼일수영장      전화 : 070-7204-3143
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동작구시설관리공단