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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 거주자우선 주차구역에서 발생한 차량파손 문제?
해당사업장 사당종합체육관 진행단계 처리완료
작성자 김** 작성일 2010-12-06 18:19:11
안녕하세요
건영아파트지역 26번에 거주자 우선 주차구역을 사용하는 사람 입니다.

문제발생은
어제 퇴근후 밤에 주차하고 아침에 나와서 차를 보니 옆에 문짝으로 못으로 기스가 나 있었습니다.
하도 어이가 없고 기분이 상당히 나뻐서 씩씩 거리고 있는데 누가 도시시설관리공단 주차구역내에서
발생한 문제니까 공단에다가 문의 해보라고 하네요.

평상시 거주자우선 주차구역인지 잘 구분을 못하는 구역이라
항상 타차량이 주차되어 있고 365일 전화로 차빼달라고 하는지역 입니다.

누군가 고의로 못으로 차를 긁어 놓은거 같은데
개인이 모두 책임을 져야하는건지 아니면 도시시설관리공단에서 보험처리를 해주시는지
정확한 답변을 해 주시면 감사하겠습니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 사당종합체육관 고객서비스 담당자 신현도
처리일자 2010-12-07 고객서비스 책임자 주동우
안녕하십니까? 김대련 님!
먼저 우리공단에서 운영하는 거주자우선주차제에 많은 관심을 가져주셔서 감사드리며,
김대련님 께서 문의하신 내용에 대하여 답변드리겟습니다.

거주자우선주차장은 공영주차장과는 달리 cctv 및 관리책임자를 따로 편성하지않는 주차장 특성상,
허가조건 또한 거주자주차장에 주차 시 차량훼손 및 도난 등의 관리책임을 사용자께서
부담하도록 명시되어 있으며, 주차장으로써의 도로점용 허가 외의 도움을 드릴수 없는점 양해부탁드립니다.
이후 개인보험처리 및 경찰서를 통한 사고처리 시 도움을 드릴수 있도록 노력하겟습니다.

기타 궁금하신 내용이 있으시면 우리공단(832-2445~6)으로 연락주시면 성심성의껏
답변해드리겠습니다.

김대련 님의 가정에 늘 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.

경영사업1팀 신현도(832-2445~6, 내선133번)
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담당부서 : 사당종합체육관      전화 : 832-2445~6
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