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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 참을수 없는 수영장 수질의 더러움
해당사업장 체육사업팀 진행단계 처리완료
작성자 강** 작성일 2011-01-21 14:39:28
수영 새벽반의 회원입니다. 늦은 저녁반도 아니고 꼭두새벽에 수영장에 들어가도 어찌 그리 부유물은 많고 물은 뿌연지 가시거리가 1M도 나오지 않습니다. 스크리닝은 제대로 하고 계신지요? 같은 회비를 내고 다니는 흑석이나 여성회관 수영장도 이렇게 더럽지는 않습니다. 일요일마다 다른 수영장 가면서 더 뼈져리게 느끼는 건 동작구민 체육센터 수영장은 정말 지저분하다는 겁니다. 수온이 높은것은 두말할 필요가 없습니다. 마치 나이드신 어르신들을 위한 체육센터 같습니다. 수온 좀 낮추는것이 에너지 절약 차원에서도 바람직할 듯 합니다. 더불어 이젠 동작구내 수영장에 가면 성형외과 광고가 버젓이 그리고 당당하게 걸려있는것을 눈으로 확인할 수 있습니다. '건강한 아름다움'을 추구하는 체육센터에 성형외과 광고판은 정말 어울리지 않습니다. 솔직히 좀 '개념'있는 부류의 사람들이라면 아무도 쌍수들고 환영하지 않습니다. 디지탈 시계판 부착에 관한 거래사항이라고 알고 있습니다만, 아침마다 광고판 살짝 가려놓은 걸로 대충 넘어가려하는거 보기에 참 민망합니다. 그야말로 눈가리고 아웅하는 꼴입니다. 위의 사항을 요점하면 다음과 같습니다. 첫째, 수영장 스크리닝에 신경써서 깨끗한 물에서 수영하고 싶습니다. 둘째, 지나치게 높은 수온을 낮춰주셨으면 합니다. 셋째, 수영장내 성형외과 광고판을 가급적 탈착시켜 주시기 바랍니다. 빠른 시간내에 시정되길 원합니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 체육사업팀 고객서비스 담당자 장창국
처리일자 2011-01-24 고객서비스 책임자 김정명
강영남 회원님 안녕하십니까?
동작구민체육센터를 이용하여 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사드리며, 이용 중 불편을 끼쳐드린점 사과드립니다.

우리 센터 수영장의 수질관리 시스템은 정수여과장치를 사용하는 오버풀 시스템으로 일일 일정량의 물을 배출하고 여과기를 거쳐 새로운 물을 공급하고 있으며, 수중청소기를 통해 1일1회이상 청소가 이루어지고 있습니다.
또한 수온조절은 자동시스템으로 적정수온인 29℃를 유지하고 있습니다.
자세한 내용은 유선으로 설명드렸으며, 마지막으로 광고판은 철거 및 변경토록 하겠습니다.

앞으로 수질 및 청결관리에 더욱 더 많은 관심을 쏟아 쾌적한 운동환경 제공에 노력할 것을 약속드립니다.
강영남 회원님 가정에 건강과 행운이 늘 함께 하시길 기원합니다.

동작구민체육센터 담당 : 장창국(02-849-0100)
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담당부서 : 체육사업팀      전화 : 849-0100
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