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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 동작구민체육센터 탁구장 프로그램 정상운영에 대한 문의
해당사업장 동작구민체육센터 진행단계 처리완료
작성자 정** 작성일 2022-05-25 11:23:08
최근 재오픈 하면서 등록하였던 야간 월수금 프로그램이 코치님의 개인사정으로 오픈을 못하면서
월수 이틀로 오픈하여 3개월을 운영하고 있는것으로 압니다.

이에 이용중인 회원들은 문제가 해결 되었다면 예전처럼 저녁 7시 월수금 반을 재 오픈하여 줄것을 희망하고 있습니다.
저희 7시반에서는 별도의 의견을 확인하여 90 % 이상이 월수금반 정상운영을 희망하고 있습니다.

그리고 혹시나 코치님의 개인사정상 안되는 경우에도 회원들은 무코치라도 문제 없다는 의견이었고,
코치님께 문의 드렸으나 금요일에 다른 일정이 없는 것으로도 확인 되었습니다.

이에 탁구 저녁반 프로그램을 원래대로 정상적 운영이 되어 좀더 활발한 생활체육 공간이 될 수 있도록
도움 주시기를 원하는 바입니다.

가능하면 추가비용을 내더라도 6월부터 정상 운영 되기를 희망하오니 빠른 답변 부탁 드립니다.
감사합니다.

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작구민체육센터 고객서비스 담당자 배창원
처리일자 2022-05-25 고객서비스 책임자 윤종하
안녕하세요~회원님.
먼저, 우리 센터 운영에 관심을 가져 주셔서 감사드리며, 문의하신 내용에 대해 답변을 드리겠습니다

유선으로 안내해 드린 내용처럼 의견 주신 사항들에 대해서
1. 우선 강사 없이 자율적으로 탁구장을 이용하는 것은 안전상의 문제 등으로 불가함 점 양해 부탁드리며,
2. 강습일 확대 부분에서는 저녁 탁구회원(19시/20시)을 대상으로 설문조사와
강사 의견을 수렴하는 등 종합적으로 검토하여 개설 여부를 판단하도록 하겠습니다.

끝으로 5월 가정의달을 맞이하여 회원님의 가정에 행복과 웃음이 가득하시길 기원하며,
기타 자세한 사항은 070-7204-5057으로 전화 주시면 감사하겠습니다.
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담당부서 : 동작구민체육센터      전화 : 070-7204-5034
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