| 제목 | 아쿠아로빅 신규접수 문제 | ||
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| 해당사업장 | 사당문화회관 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 안** | 작성일 | 2022-07-23 09:44:02 |
| 어머니가 코로나 이전까지 운동을 하시다고 운동을 못하시고 우을증이 생겨서 지난달부터인지 아쿠아로빅 강좌 접수가 가능하다는 사실을 알게 되었습니다. 일정을 파악하고 오늘 온라인 접수를 하려고 하니 접수가 불가능하네요. 코로나 이전에도 시도를 하였으나 신규 자리가 없어 접수를 못하였습니다. 아쿠아로빅 강좌에 다는 것이 복권 당첨되는 것 많큼 어려운것 같습니다. 아쿠아로빅이 기존에 다니시던 분들의 재접수가 끝나고 신규접수를 받는데 모든 분들이 재접수를 하니 신규는 들어가기가 어렵습니다. 한번 아쿠아로빅을 하는 사람은 계속할 수 있고, 신규는 기회가 없으니 너무 불공평한 것 같습니다. 재접수로 100%를 채울게 아니라, 신규접수 TO도 주어야 하는 거 아닌가요? 그리고 아쿠아로빅이 이렇게 인기가 많은데, 낮시간이라도 강좌 수를 늘리는 방법도 생각해 보셨으면 좋겠습니다. 어머니가 마땅히 운동하실게 없어서 이것만 기다렸는데 8.9월 아쿠아로빅을 모집하지지 않는다니 암담합니다. |
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| 처리부서 | 사당문화회관 | 고객서비스 담당자 | 여영진 |
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| 처리일자 | 2022-07-25 | 고객서비스 책임자 | 소형수 |
| 안녕하세요 안** 회원님 사당문화회관에서 운영하는 프로그램에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 문의하신 내용에 대하여 답변드리겠습니다. 말씀주신 아쿠아로빅 신규접수에 따른 불편사항을 해소하고자, 22년10월 접수분 부터는 3개월 학기 추첨제를 운영할 예정입니다. 3개월 단위로 대기접수를 받은 후 컴퓨터 무작위 추첨을 통하여 선정된 분들이 3개월 이용하게 되는 방식으로 운영하게 됩니다. 기존에 이용하던 회원님들과 장기간 대기하시던 회원님들께 공평하게 이용기회를 제공하고자 접수방식을 바꾸게 되었으며, 10월 대기자 접수를 이용하여 주시면 감사하겠습니다. 회원님의 가정에 행복과 웃음이 가득하시길 기원합니다. 좀 더 자세한 상담은 070-7204-5113(여영진주임)으로 전화주시면 감사하겠습니다. |
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| 담당부서 : 사당문화회관 전화 : 070-7204-5056 |
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