| 제목 | 글 작성후 수정할 수 있게 변경요청요 | ||
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| 해당사업장 | CS혁신팀 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 김** | 작성일 | 2022-09-04 12:58:26 |
| 글 작성후 수정버튼이 없던데.. 이런경우 불편함이 매우 많기에 글 작성자가 수정할 수 있도록 변경바랍니다. |
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| 처리부서 | CS혁신팀 | 고객서비스 담당자 | 김상우 |
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| 처리일자 | 2022-09-06 | 고객서비스 책임자 | 김영대 |
| 회원님 안녕하십니까? 먼저 동작구시설관리공단에 운영에 관심을 가지고 문의해주신데 대해서 감사드리며, 문의 주신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다. 동작구시설관리공단 고객민원상담실은 회원님들의 고충(민원)을 듣고 답변하기 위한 곳으로 회원님들이 문의 및 민원 작성 완료 시 자동으로 지정된 담당자에게 문자가 발송됩니다. 지정된 담당자가 고객님의 글을 확인하고 처리, 답변하는 과정에서 중도 글을 수정하게 되면, 고객님의 상담내용과 답변내용이 상이할 수 있으므로 이를 방지하고자 하는 목적과 원할한 민원상담을 위해 수정 버튼이 없습니다. 양해부탁드립니다. 작성된 글을 수정하는 대체 방법으로는 로그인→마이페이지→나의VOC→고객민원상담→고충내용 복사 후 삭제→글쓰기→고충내용 붙여넣기로 다시 작성하실 수 있습니다. 이용에 불편을 드려 송구스럽게 생각하며, 회원님의 가정에 건강과 행운이 함께 하시길 바랍니다. 끝으로 좀 더 자세한 상담을 원하시면 동작구시설관리공단 CS혁신팀 김상우(070-7204-5016)로 전화주시면 상세히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 담당부서 : CS혁신팀 전화 : 070-7204-5018 |
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