| 제목 | 홈페이지 에서 비번 수정시 오류가 계속 뜨네요 | ||
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| 해당사업장 | 경영지원팀 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 김** | 작성일 | 2022-10-24 22:57:25 |
| 회원 가입 하고 비번을 다시 바꾸려고 비번 찾기 누르고 메일함 가서 비밀번호 변경 버튼 누르고 나니 로그인이 바로 되네요 그래서 마이페이지에서 제가 원하는 비번 바꾸려고 하는데 계속 오류 창이 떠요 [비밀번호] 영문,숫자, 특수문자의 조합으로 8~16 자 사이로 입력해 주세요 라는 창이 떠서 확인을 눌렀는데 확인이 안눌러지네요 10번 반복 클릭해도 안없어 지길래 결국 창 끄고 첨부터 다시 비번찾기해서 들어왔어요 넘 화가나서 민원에 올립니다. 홈페이지 수정 카테고리도없어서 기타 벽보 카테고리에다 올려요 홈페이지 빨리 고쳤으면 하네요 다른 사람도 저처럼 급 열받을거같아요 |
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| 처리부서 | 경영지원팀 | 고객서비스 담당자 | 윤승구 |
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| 처리일자 | 2022-10-26 | 고객서비스 책임자 | 박기흥 |
| 김00님 안녕하십니까. 먼저 홈페이지 가입으로 불편을 드려 죄송합니다. 또한 카테고리 이동으로 답변이 신속하지 못한 점도 사과드립니다. 확인해본 결과 회원님이 말씀하신대로 문제가 있었음을 확인하였습니다. 비밀번호에 특수문자를 쓰라는 글이 없는데, 특수문자를 안 넣으면 장애 팝업이 뜨고 팝업도 안없어지는 점 개선중에 있습니다. 장애를 신고해 주셔서 감사드립니다. 불편함을 드려 매우 죄송하며, 빠른 조치를 하도록 하겠습니다. 다른 문의사항이 있으시면 070-7204-5009로 연락주시면 친절히 안내토록 하겠습니다. 김00님 가정에 행복과 건강이 함께 하시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 담당부서 : 경영지원팀 전화 : 070-7204-5009 |
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