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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 남성사계시장 공영주차장 운영으로 인한 교통체증
해당사업장 공영주차장 진행단계 처리완료
작성자 이** 작성일 2023-01-22 11:51:03
남성사계시장 공영주차장 출입구는 골목길에 위치하고 있습니다.
편도1차선씩 겨우 다닐 수 있는 도로가 이 공영주차장으로 인해 항상 막히고, 사고를 유발하고, 항상 다툼의 여지가 됩니다.
공영주차장은 만차인 상태가 굉장히 자주 발생하고, 만차인 경우 해장 주차장에 입차하기 위해 출입구에 서서 대기하는 차량이 생깁니다.
편도1차선씩인 도로에 차 한 대가 떡하니 서서 주차장에 들어가겠다고 줄 서있으면 뒷차들은 오도가도 못하고 앞질러 가야하지만, 맞은편에서 오는 차량들과 계속해서 마찰이 생기고 사고가 날 것 같은 상황이 생깁니다.
가뜩이나 인도가 좁아서 사람들이 차도로 내려와서까지 많이 걸어다니는 곳인데 차량이 이렇게 몰려있는 상황이 지속된다면 분명 큰 사고가 일어날 것으로 예상됩니다.
해당 공영주차장 운영 중단을 요청합니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 공영주차장 고객서비스 담당자 백춘기
처리일자 2023-01-26 고객서비스 책임자 박범석
안녕하십니까? 이ㅇㅇ님
먼저, 우리공단에서 운영중인 주차장으로 인해 불편을 드린 점 송구하다는 말씀드립니다.

문의주신 남성사계시장주차장 불편에 대해 답변드리겠습니다.
주차관리원을(10~00~22:00)상시 배치하여 주차장 관리 및 주차장 입구 차량 관리를 하고 있으나,
주차장이 협소한(18면) 관계로 상시 만차가 되는 실정이며, 이로인해 주차장을 이용을 원하시는
고객님들의 대기로 주변도로 교통혼잡 및 흐름에 방해가 되고 있는 실정입니다.
주차관리원이 대기하시는 분들게 교통흐름에 방해가 되니 타 주차장 이용 안내을 부탁드리며,
불법 주정차로 인한 cctv 단속될 수 있다는 말씀을 안내해 드리고 있으나, 고객님들이 이동을 거부하고 있는 실정입니다.
이에 공단도 주차관리원 교육 및 주차장 만차시 도로 대기 정차금지 고지 시설물을 설치했고, 그 외 다각적인 조치를 주관부서와 협의하고 있습니다.
이동에 불편을 드린점 진심으로 사과드리며 향후 도로 교통흐름에 불편함이 없도록 노력하겠습니다.
다시한번 불편을 드린점 송구합니다.

다른 문의사항이 있으시면 동작구시설관리공단으로 연락주시면 친절히 답변해 드리겠습니다.(담당자: 주차사업팀 백춘기 TEL 02-832-2445 내선5025)

고객님 가정에 행복과 건강이 함께 하시길 바랍니다. 감사합니다.
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담당부서 : 공영주차장      전화 : 070-7204-5037
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