| 제목 | 소수정예수영 강사님 | ||
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| 해당사업장 | 동작구민체육센터 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 김** | 작성일 | 2023-03-14 19:06:25 |
| 2월부터 아이가 화목 소수정예 수영 강의를 듣고 있습니다. 2월 8번의 수업, 3월 지금까지 4번의 수업. 총 12번의 수업 중 강사님이 6번 바뀌었습니다. 이유는 다양합니다. 강사님의 휴가, 강사님의 센터 이동, 새 강사님 올 때까지 임시 강사님, 새 강사님의 휴가.... 초급부터 배우는 아이인데 강사님이 이렇게 자주 바뀌면 강습이 제대로 될까요? 선생님마다 가르치시는 게 다른데요? 피해는 고스란히 아이의 몫이고요. 2월 말에 센터에 전화하여 소수정예 담당선생님과 한번 통화를 한적이 있었습니다. 더이상 강사님 바뀌는 일이 없을 거라 들었는데 3월 지난주에도 한번, 이번주에도 한번 또 다른 강사님이 오셨습니다. 일주일에 2번하는 수업인데 이게 정상적인 일인가요? + 초등학생 남자 아이 두 명이 여자 탈의실을 들여다보는 것을 보았습니다. 여자 탈의실 입구 가까이에 와 허리를 숙여 들여다보았습니다. 여자 탈의실 입구는 커텐이 쳐져 있는데 커텐이 성인 키 허리정도까지 와서, 아이들이 허리를 숙여 들여다보면 탈의실 내부가 다 보입니다. 이것을 목격한 후 1층 데스크에 전달하였고 수영당담선생님께 전달하겠다는 이야기를 들었습니다. 다음번 수업 때 아이들에게 주의와 경고를 줄 줄 알았는데 그런 것이 없이 지나갔다고 합니다. 여자탈의실 앞에도 경고 문구도 추가된 게 없습니다. 그냥 넘어간 건가요? 데스크에 조용히 전달할 게 아니라, 바로 경찰에 신고했어야 하나요? |
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| 처리부서 | 동작구민체육센터 | 고객서비스 담당자 | 장창국 |
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| 처리일자 | 2023-03-16 | 고객서비스 책임자 | 윤종하 |
| 회원님 안녕하세요. 먼저 수영장 소수정예 수업과 관련하여 이용에 불편을 드린데 대해 사과말씀을 드립니다. 유선상으로 말씀드린바와 같이 월별 수업편성 시 담당강사 변동을 최소화하여 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다. 또한, 탈의실과 관련하여 문제발생 직후 수업 전 모든 아이들에게 주의 교육을 실시하였으나 다시한번 추가 교육을 실시하여 같은 문제가 발생하지 않도록 하겠습니다. 회원님의 가정에 건강과 행운이 늘 함께하시길 기원합니다. 감사합니다. |
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| 담당부서 : 동작구민체육센터 전화 : 070-7204-5057 |
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