| 제목 | 보라매공원 공영주차장 저공해 2종차량 주차요금 할인 적용 안됩니다. | ||
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| 해당사업장 | 공영주차장 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 김** | 작성일 | 2024-04-29 09:32:28 |
| 안녕하세요. 4/28일 19:42~22:12까지 보라매공원 공영주차장을 이용했습니다. 제 차는 하이브리드 차량으로 저공해 2종차량으로 공영주차장 50% 할인 차량 대상으로 알고있습니다. 주차 출문시에 할인되지 않은 금액으로 비용 산출되었으며, 추가 할인 적용 기능도 없습니다. (무공해차 통합누리집에도 등록되어있습니다.) 4/29일 주차장에 있던 안내번호 HI Parking업체테 1688-1054번에 문의했더니 해당 주차장은 현장관리로 현장관리에 직접 문의하라고 답변 받고 전화번호를 공유받았습니다. 공유받은 전화번호로 통화를 시도했지만 전화가 되지 않고 업체에 문의 결과 현장 순찰때문에 전화가 어렵다고 하며, 제가 전화번호를 전달드리고 연락을 부탁드려도 현장관리 업체 관할이라며 전화가 되지 않습니다. 해당 프로세스로 주차 운영에 대해 맞는건지 문의드리며, 불편한 프로세스는 개선을 부탁드리기에 민원 남김니다. |
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| 처리부서 | 공영주차장 | 고객서비스 담당자 | 정배근 |
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| 처리일자 | 2024-04-29 | 고객서비스 책임자 | 박범석 |
| 김**님 안녕하십니까? 문의하신 사항에 대해 아래와 같이 답변 드리겠습니다. 문의하신 보라매공원 정문 공영주차장은 저희 공단에서 운영하는 주차장이 아니며 보라매공원 정문 주차장의 해당 프로세스 주차 운영에 대하여 정확한 정보를 알수가 없어 (070-7119-0082) 이 번호로 문의 해주시면 감사하겠습니다. 다른 문의사항이 있으시면 공단으로 연락주시면 친절히 답변드리겠습니다. (주차사업부 TEL 02-832-2445) 김OO님 가정에 행복과 함께 하시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 담당부서 : 공영주차장 |
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