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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 타산이 안 맞아서 폐강한다(흑석센타 운영목적이 수익사업인가?)
해당사업장 흑석체육센터 진행단계 처리완료
작성자 권** 작성일 2011-09-30 17:07:23
흑석센타에서 검도회원으로 운동을 한지 7년이란 세월이 흘렀습니다.
그 7년동안 검도반을 폐강 하겠다는 센타직원에게서 나온소리를 사범님을 통해 들은게 1년에 2번씩은 꼬박꼬박 들은것 같습니다. 특히 센타장이 바뀔때면 어김없이 들려오는 소리 같은데...
정원30명에 못미치면 타산이 안 맞아서 폐강을 해야 하는게 맞다고 센타 직원이 말했다는데.
-센타를 운영하는 궁극적인 목적은 국민건강을 증진하여, 향후 국민들이 병원을 이용하는 횟수 즉 의료비 절감등의 효과및 국민복지에 목적이 있다는것을 일반 사람들은 다 알고 있는 사실일것입니다.
그런데 유독 센타 직원들은 흑석센타가 수익사업이라 생각하는 이유는 무엇입니까?
그리고 과연 수강인원이 30명 이상이 되는 반은 없을것 같은데, 그렇다면 모든반을 폐강 하고 센타를 폐쇄하고 직원들은 실직 또는 다른곳으로 가야 하는게 맞는지?
-검도반을 일시적 폐강하면 어떻겠냐는 말도 나오던데...
검도는 꾸준한 운동입니다. 수영과 헬스같이 잠시 접었다가 다시 할수 있는 그런 운동이 아닙니다.
꾸준히 해서 급심사, 단심사를 봐야 하고, 하루라도 수련을 하지 않으면 그 부족한 시간을 위해 몇배 더 노력을 해야되는게 검도입니다.
일시적 폐강같은 사태가 발생이라는 말이 나온 자체가 그 직원은 흑석센타의 운동 종목들의 특성을 전혀 모르고 있다고 봅니다.
-아침검도 6시~7시 이후의 시간에 흑석센타 마루바닥을 사용하는 강좌는 몇달전부터 폐강되었습니다.
정히 센타가 타당한 수익 목적이라면, 비어있는 시간대를 알찬 강좌를 유치하여 수익을 올려야 하는게 우선일텐데, 내가 보기에는 센타장 이나 직원들이 그런 생각을 못했을리는 없을진데, 왜 멀쩡히 잘 수련하고 있는 회원들에게 심적인 스트레스를 주는지 모르겠군요.
-올 3월에 음악과 함께 자전거 폐달로 운동하는 종목을 개설하여, 20여대 정도의 자전거를 구입하여 건축물상 전혀 설치가 가능하지 않은 흑석센타 2층 좌석에 배치를 해놓고 강좌를 하더군요
그나마 그 종목또한 3개월정도 운영되다가 현재까지 폐강되어있습니다.
그리고 싸게 구입한건지 비싸게 구입한건지는 모르겠지만, 그 자전거는 여전히 센타2층 좌석위에 방치되어있습니다.
그러한 시설비는 아깝지 않은지? 그러한 계획없이 행하는 행정이 센타의 재정을 악화 시키는 주범이 아닐런지?
-아무튼 나는 내 건강을 위해 검도를 20년 가까이 해오고 있습니다.
그러한 나의 건강을 위협하는 수시로 나오는 검도 폐강이라는 센타 직원발언에 대해 심히 유감이며, 폐강의 기준? 센타의 폐강기준이라는 30명이 넘는 강좌가 과연 이 불경기에 있는지?
센타의 궁극적 목적이 무엇인지?
센타의 궁극적 목적을 센타장 및 직원들은 알고 실행하고 있는지?
센타회원을 위해서 센타 직원들은 매일 무엇을 하는지?
답변 부탁 합니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 흑석체육센터 고객서비스 담당자 김석
처리일자 2011-10-05 고객서비스 책임자 김영호
권기욱 회원님. 안녕하십니까?

우리 흑석체육센터를 이용해 주시고 운영에 관심을 가져주신데 대하여 깊은 감사를 드리며, 권기욱회원님께서 주신 의견에 대해 답변 드리겠습니다.

먼저 우리 센터는 검도교실을 포함한 모든 프로그램은 지역주민들의 건전한 여가선용 및 건강증진에 역점을 두고 시행하고 있으며, 설립목적에 맞게 공익성과 수익성이 균형 있게 추구될 수 있도록 다양한 프로그램을 개발하여 운영되고 있습니다.
또한 스포츠바우처 사업, 저소득계층 무료강습, 인근 학교수업 지원 등 공익성 증진을 위한 사업도 활발히 펼치고 있음을 알려드립니다.

□ 강좌의 폐강기준
공단내 체육시설에서 운영하는 프로그램의 폐강기준은 “모집정원의 50% 미만”입니다.(검도교실의 경우 모집정원이 30명이며, 15명이하시 폐강대상입니다.)

권기욱회원님이 이용하고 계신 검도교실은 오랜기간 동안 운영되어 온 장수 프로그램인 반면 프로그램 선호도 감소 등 제반 여건으로 인해 점차 이용회원이 감소되고 있는 실정이며, 현재 7월 이후 폐강대상 강좌에 해당이 되고 있습니다.
그리하여 강좌의 활성화 노력을 당부하고자 검도사범에게 전달하였으며, 이를 회원님들에게 전달하는 과정에서 일부 오해의 여지가 발생된 점 송구스럽게 생각합니다.

아울러 회원님께 부탁드릴 말씀은 센터의 체육프로그램 운영은 한정된 시설내에 지역주민 다수의 이용욕구를 최대한 수용하는 방향으로 운영 해 나갈 것이며,
검도교실을 포함한 모든 프로그램은 장기간 비 활성화시 계속 운영하는 것은 한계가 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.

□ 스피닝 강좌
당초 스피닝 새벽강좌가 월수금(07:00~08:00)에 운영되어 왔으나 교사교체시 인력수급의 어려움으로 인해 화목(07:00~08:00)으로 변경하여 운영중에 있음은 물론 오전시간대에 2개반이 인기리에 운영되고 있음을 알려 드립니다.
또한 권기욱 회원님이 지적하신 대로 스피닝 강습일 변경에 따른 공강시간대에는 빠른 시일내에 강좌개설이 될 수 있도록 하겠습니다.

권기욱 회원님!
주신 민원에 대하여 다시 한번 감사드리며, 앞으로 회원님들의 편익증진과 쾌적한 운동환경 조성을 위해 전 직원이 최선을 다해 나가겠습니다.

회원님의 가정에 건강과 행복이 함께하시고, 환절기 건강 유의하시길 기원합니다.

감사합니다.
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담당부서 : 흑석체육센터      전화 : 02-823-2273
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