| 제목 | 수영 출석률에 따른 패널티 적용 건의합니다. | ||
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| 해당사업장 | 사당문화회관 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 한** | 작성일 | 2024-05-23 09:26:48 |
| 저는 새벽수영 초급으로 등록해서 1년째 수영을 하고 있습니다. 상위반으로 반 변경을 해야 해서 신규접수 때마다 서버시간 맞춰서 들어가도 항상 수강신청에 실패하는데요.. 회원이 출석률 50%미만인 경우 재수강 신청이 아닌 신규로 신청해야 한다거나, 자동 접수 해지된다거나 하는 패널티 제도가 있었으면 좋겠습니다. 실제로 수강모집 인원보다 많은 인원이 출석하지 않는 것으로 보이기도 하기 때문에 건의 사항에 대해 숙고해 주시길 바라봅니다. |
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| 처리부서 | 사당문화회관 | 고객서비스 담당자 | 강형석 |
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| 처리일자 | 2024-05-24 | 고객서비스 책임자 | 소형수 |
| 안녕하세요 회원님! 먼저 사당문화회관 운영에 관심을 가져 주셔서 감사드리며, 건의하신 내용에 대하여 답변을 드리겠습니다. 수영 출석률에 따른 패널티 적용은 현실적으로 여러 제약이 있, 현재 공단 온라인 시스템상 다소 어려움이 있으며, 또 다른 문제점이 야기될 수 있습니다. 다만, 이에 따른 해결방안을 소관부서와 협의하도록 하겠으며 출석률 대비, 정원조정 및 반편성 등을 진행하여 개선 될 수 있도록 노력하겠습니다. 즉시 해결을 해드리지 못한 점 죄송스럽게 생각하며,추가(문의)사항이 있으신 경우, 사당문화회관 강형석 주임(T. 070-7204-5113)에게 연락주시면 상담을 통하여 상세히 답변을 드리도록 하겠습니다. 회원님의 가정에 건강과 행운이 늘 함께 하시길 바랍니다. |
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| 담당부서 : 사당문화회관 전화 : 070-7204-5115 |
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