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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 레인 세분화 요청
해당사업장 사당문화회관 진행단계 처리완료
작성자 박** 작성일 2024-05-28 14:59:56
안녕하세요
평일 사당문화회관 자유수영 이용 중입니다.
수영장에 가드 선생님도 2분이나 계시고 시설도 항상 깨끗하게 관리되어 즐겁게 잘 사용하고 있습니다.

현재 레인이 초급1/ 중급1/상급2 구분되어있는데
상급 2레인을 중상급/상급 으로 나누거나 기본/초급/중급/상급 등등으로 레인을 조금 더 나누었으면 합니다.
상급레인만 2개다보니 초급/중급에 이용자들이 많이 몰리고
초급레인이 거의 걷기레인처럼 이용되어 중급 속도가 안되는데 중급으로 넘어오시는 경우도 종종 있어
레인이 좀 더 구분되면 쾌적한 이용 가능할 것 같습니다.

의견 참고부탁드립니다.
감사합니다.

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 사당문화회관 고객서비스 담당자 강형석
처리일자 2024-05-28 고객서비스 책임자 소형수
안녕하세요 회원님!
먼저 사당문화회관 운영에 관심을 가져 주셔서 감사드리며, 건의하신 내용에 대하여 답변을 드리겠습니다.

수영장 자유수영 레인구분은 보다 효율적인 운영을 위하여 상급2개 레인을 나누어서(중상급1/상급1) 운영하도록 하겠습니다.
또한 진도에 따른 자유수영이 진행 되도록 안전근무자를 통해 수시 체크하겠습니다.
좋은 의견 주심에 감사드리며, 앞으로도 안전하고 쾌적한 운동 환경이 되도록 노력하겠습니다.

추가 건의(문의)사항이 있으신 경우, 사당문화회관 강형석 주임(T. 070-7204-5113)에게 연락주시면
상담을 통하여 상세히 답변을 드리도록 하겠습니다.
회원님의 가정에 건강과 행운이 늘 함께 하시길 바랍니다.
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담당부서 : 사당문화회관      전화 : 070-7204-5115
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