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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 동작구민센터 지상 주차장 지하 연결 계단
해당사업장 동작구민체육센터 진행단계 처리완료
작성자 최** 작성일 2024-07-13 21:13:32
건물 뒤쪽에 위치한 지상주차장에서 지하로 연결된 계단 상태가 너무 노후되고(바닥 깨짐) 물도 계단 이나 바닥에 심지어 머리로 떨어집니다. 미끄럽고 보기에 안 좋습니다. 보수 공사 한다는 문구도 몇년째 있지만 그대로 입니다. 공사할 예정이 아니면 통제하시는게 안전사고 예방차원에서 필요합니다.
그리고 지상 주차장 바닥도 깨지고 파인 상태라서 고객도보 또는 차량 운행 안전사고에 노출 되어 있습니다. 관리책임자분께서 한번 이라도 순찰해보시면 충분히 알 수 있는 부분입니다. 빠른 시일 내 보수작업 진행해 주세요.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작구민체육센터 고객서비스 담당자 김용배
처리일자 2024-07-15 고객서비스 책임자 윤종하
회원님 안녕하십니까.
먼저 동작구민체육센터를 이용해 주셔서 감사드리며,
지하주차장 계단 시설물 파손으로
이용에 불편을 드린데 대해 사과 말씀을 드립니다.

현재 주차장 계단은 안전상에는 문제는 없다고 하나 미관 및 논슬립 탈락, 누수 등으로
미흡하고 불편하다고 생각합니다.
당 센터에서는 지하주차장 계단을 금년도 보수예산에 반영이 되어
9월 한 지하주차장 2개소 계단 타일 전체 철거 후 재 설치 교체 예정입니다.

계단 보수관련 자세한 문의는 전화주시면 상담해 드리겠습니다.
앞으로도 구정에 많은 관심을 부탁 드리며 소중한 신고에 감사드립니다.
담당: 070-7204-5053 김용배
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담당부서 : 동작구민체육센터      전화 : 070-7204-5129
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