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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 수강등록 불가 해결 요청
해당사업장 흑석체육센터 진행단계 처리완료
작성자 최** 작성일 2024-08-13 12:08:28
모 강좌가 등록이 불가능합니다. 6개월 기다려도 1년을 기다려도 불가능합니다. 기존 회원들이 장~~기간 재등록 유지하기 때문이죠. 그런데기존 회원의 절반정도가 타구민입니다. 동작구 예산으로 운영되는 체육시설 아닌가요? 동작구민(흑석동)은 기회조차 없네요. 타구민 타시민에게 장기간 혜택주어지는 불공정에 대하여 해결책 답변 부탁드립니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 흑석체육센터 고객서비스 담당자 배창원
처리일자 2024-08-14 고객서비스 책임자 김영호
안녕하세요! 회원님
우선 체육센터 이용에 불편을 드려 죄송스럽게 생각드리며 문의하신 내용에 답변을 드리겠습니다.

우리 관내 체육시설 6개소(동작,사당,흑석 등) 접수는 관련해서 말씀 드리면 동작구민 우선 접수를 2023. 9월부터 시행하고 있으며 흑석체육센터 접수는 기존회원 15일~20일, 신규회원 동작구민 22일,
타구민 23일로 접수가 진행 되고 있습니다.

신규 접수는 동작구민 우선접수 후 남는 잔여 인원 한에서 타 구민 등 누구나 접수가 진행되고
있습니다.

또한 인기종목(아쿠아로빅)은 동작구민 100% 우선접수로 우리구민이 우선 이용 할 수 있도록하였으며 계속적으로 우리 구민을 위해 접수 방법 등 개선을 하고 있는 점 참고 하시길 바랍니다

끝으로 여름철 무더운 날씨 건강 유의하시길 바라며 기타 자세한 사항은 070-7204-5034으로 전화
주시면 감사하겠습니다.
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담당부서 : 흑석체육센터
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