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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 체육관 내 통행로 개선 요청의 건
해당사업장 사당종합체육관 진행단계 처리완료
작성자 김** 작성일 2024-09-12 10:50:23
귀 공단의 무궁한 발전을 기원하오며 노고의 감사드립니다.

사당종합체육관은 2024년 8월 1일부터 8월 31일까지 내부 공사(칸막이)를 진행하였습니다.
이로인해 체육관 개관부터 다니던 체육관내 통행로 폐쇄하고 새롭게 관람석으로 통행하도록 하였습니다.
그러나 관람석을 통행로로 지정한 것은 이해할 수 없습니다. 다닐 수 없는 길을 다니라고 한다면 너무 불합리한 결정이라고 봅니다. 관람석은 관람석이고 통행로는 아닙니다. 또한 기둥 옆에는 좁은 구역이 있어 다치는 경우가 발생하였고 관람석에 회원들이 앉아있거나 가방 등을 올려놓아 통행로라 할 수 없습니다. 체육관 측에 민원을 제기하였으나 답변도 없고 반대편으로 돌아다니라는 말을 전해 들었습니다. 개선의 여지가 없어 보입니다.

조속한 시일내에 현장을 방문하시어 보행로를 점검하여 주시고 조치하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 사당종합체육관 고객서비스 담당자 허대웅
처리일자 2024-09-12 고객서비스 책임자 주동우
안녕하세요 김*희 회원님
먼저 체육시설 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
아시다시피 저희 체육시설 체육관 프로그램은 저녁 동 시간대 3가지 프로그램이 운영되어 체육관 내 혼잡 및 안전사고 우려가 있습니다.
해당 통행로는 탁구장으로 이동 시 농구장을 거쳐 이동하시게 되면서 공에 맞거나 농구 중인 타 회원님과 부딪힘 등의 문제가 있어 각 프로그램 간 안정된 운영 및 안전사고 예방을 위한 권고사항입니다.
기존 농구장을 거쳐 이동을 제한하는 것이 아닌 권고사항이며, 농구장을 지나 이동 시 안전한 이동을 위해 앞서 말씀드린 안전사고 발생(공, 강습 중인 회원과의 부딪힘 등)을 주의하여 통행하시기바랍니다.
다시 한번 이용에 불편드려 죄송하며, 회원님의 가정에 언제나 건강과 행운이 함께 하시길 바랍니다.
문의) 허대웅주임 070-7204-5391
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담당부서 : 사당종합체육관      전화 : 02-7204-5070
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