| 제목 | 관내인증 만료임박 시 알림요청 | ||
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| 해당사업장 | 체육사업팀 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 김** | 작성일 | 2024-09-23 09:38:47 |
| 안녕하세요 동작시설관리공단 체육시설 이용자입니다. 동작구민은 관내인증을 통해 신규접수를 우선 할수있는데 이게 유효기간이 1년으로 재인증을 해줘야 합니다 그런데 언제 만료가 되는지 알지를 못해서 신규접수때 갑자기 당황스런 상황이 발생합니다 기간이 만료되었습니다는 알림도 없고 신규접수 기간이 아닙니다 라고만 나오니 시스템 오류인줄 알고 몇번을 재로그인 새로고침만 반복했습니다. 마이페이지 가서 확인을 해야 잔여기간이 일수로 표시가 되더라구요 관내인증 유효기간이 한달정도 남으면 문자등으로 재인증 하도록 알림을 해주시면 편리할것 같습니다 |
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| 처리부서 | 체육사업팀 | 고객서비스 담당자 | 안준호 |
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| 처리일자 | 2024-09-23 | 고객서비스 책임자 | 김정명 |
| 안녕하세요. 김**님 먼저 우리공단 체육시설 운영에 관심을 가져주신데 대해 감사드리며, 의견주신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다. 회원님께서 의견 주신 관내인증 유효기간 알림기능은 업체에 문의한 결과 관련 기능을 개발하여 예산이 필요한 사항으로 추후 업체와 협의하여 홈페이지 고도화 작업을 통해 기능을 추가할 수 있도록 적극 검토하겠으며, 분기별로 홈페이지 팝업 홍보(재인증 안내)를 통해 회원님들이 원활하게 신규 접수를 하실 수 있도록 안내하도록 하겠습니다. 참고로 구민인증은 마이페이지에서 동작구민인증-거주지인증 조회 후 회원정보수정을 클릭하시면 언제든지 구민인증이 갱신(인증 남은시간 365일로 갱신)이 가능하오니 반기에 한번 구민인증 갱신하시는 것을 추천드립니다. 다른 문의사항이 있으시면 전화 070-7204-3972(프로그램 담당 안준호)로 문의주시면 상세히 안내드리겠습니다. 김**님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. |
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| 담당부서 : 체육사업팀 |
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