| 제목 | 세심한 관리가 필요합니다. | ||
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| 해당사업장 | 동작구민체육센터 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 오** | 작성일 | 2024-11-19 14:48:59 |
| 1.24.11.8일 자로 스포츠댄스 수금반 수강중 수강을 중단한 동작구민입니다. 특정강사를 비난하거나 어려움을 주기 위한 의견제시가 아니고 강의의 발전을 바라면서 글을 씁니다. 2.강사는 대상 학생들이 성인들임을 명심하고 서로 존중하여야 합니다. 말투부터 불필요하게 고성일 필요는 없고 수강생들에 비아냥 거리거나 비하하는 모습이 불쾌합니다. 동작을 가르치면서 여성들이 머리를 헝크러지게 하고 얼굴을 왔다 갔다 비툴어서 그만 둔 경우도 있었습니다. (코로나 이전 탱고 시간에 그런 경우가 있었는데 지금도 계속됨) 3.강사가 너무 강의 내용이 올드 한 부분은 없는지 점검 바랍니다. 유튭이 잘 되어 있고 젊은 강사들도 많아 수강생들이 더 잘 압니다. 4.수강생이 너무 없으면 폐강이 맞지 않은 지요? 강사 때문인지 수강료 문제인지 면밀 검토 하여 필요하다면 폐강등의 조치로 세금이 낭비되는 일은 없어야 하겠습니 다. |
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| 처리부서 | 동작구민체육센터 | 고객서비스 담당자 | 서윤경 |
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| 처리일자 | 2024-11-19 | 고객서비스 책임자 | 윤종하 |
| 회원님 안녕하세요? 먼저 동작구민체육센터 프로그램 이용에 불편을 끼쳐드린데 대해 죄송스럽게 생각합니다. 수업 중 행해지는 강사의 잘못된 언행 및 행동으로 인하여 회원님들이 불편함이 없도록 적극적인 교육을 통해 강사 관리를 철저히 하도록 하겠습니다. 아울러 프로그램 점검을 통해 조정 및 재편성하여 회원님들이 이용에 불편함이 없도록 진행하겠습니다. 좀 더 자세한 상담을 원하실 경우 동작구민체육센터(070-7204-5061 담당 서윤경)로 연락주시면 상세히 안내해 드리겠습니다. 끝으로 회원님의 가정에 건강과 행운이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다. |
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| 담당부서 : 동작구민체육센터 |
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