동작구시설관리공단

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고객민원상담 게시물 상세
제목	노량진1동 청소년독서실 좌석 부족 문제
해당사업장		진행단계	처리완료
작성자	노**	작성일	2025-02-02 13:51:11
노량진1동 청소년독서실 인근 주민입니다. 주말에는 자리가 없어 이용하기가 어렵습니다. 인근 동작도서관과는 다르게 연장 및 퇴실처리가 강제사항이 아니다보니 유휴자리는 많은데 다 점유중입니다. 예전에 리모델링 이전엔 지하1층 열람실도 개방됐었고 고객민원 게시판을 보니 저 말고도 불편을 호소하는 주민들이 많은것 같은데요. 이렇게 자리가 부족한데도 왜 개방을 안하고 그 큰 공간을 방치하는지 궁금하네요. 평일엔 몰라도 주말에는 지하라도 일일권으로 개방해야하는거 아닌가요? 지하 가보니 리모델링은 안했지만 책상도 그대로 있던데요.

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서		고객서비스 담당자	한대희
처리일자	2025-02-05	고객서비스 책임자	김민옥
안녕하세요 노**님 노량진1동청소년독서실 이용에 감사드리며 문의하신 내용에 답변을 드리겠습니다 노량진1동청소년독서실 이용에 불편을 드려 죄송하며, 1.2층 환경개선을 통하여 열람대 개인공간이 넓어져 각각 101좌석에서 63좌석으로 축소되었습니다. 좌석수 중 일부는 정기권으로 유지되고 있으며 일일권 좌석수는 30석 배정되어있습니다. 이용자님께서 의견을 주신 지하1층 열람실 경우는 동작구 관내에서 다른 시설이 사용 예정중이며 환경개선 통하여 좌석수를 확보하여 운영할 수 있도록 최선의 노력하겠습니다. 자세한 상담을 원하시면 전화(02-826-4114 노량진1동청소년독서실)를 주시면 상세히 안내 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.