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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 바디핏 특화강좌 할인 제도 및 요금체계 개선 요청
해당사업장 동작구민체육센터 진행단계 처리완료
작성자 장** 작성일 2025-10-13 11:20:00
안녕하세요.
동작구민센터 바디핏 특화강좌를 이용하고 있는 구민입니다.
현재 특화강좌의 경우 중복 할인 혜택이 적용되지 않아 문의드립니다.
비슷한 형태의 운동 프로그램인 사설 크로스핏 센터는 한 달 수강료가 평균 25만 원 정도이며,주 6일(월~토) 운영에 시간 제한 없이 하루에도 여러 번 이용할 수 있습니다.
반면 구민센터 바디핏 특화강좌는주 5일, 정해진 시간대만 이용할 수 있고운동기구나 장비도 제한적인 편입니다.이용 여건이 사설센터보다 훨씬 제한적임에도
수강료가 약 24만 원으로 비슷하게 책정되어 있어
공공시설로서의 합리성이 다소 부족하다고 느껴집니다.

구민센터는 지역주민의 건강 증진과 체육 복지를 위해 운영되는 만큼,특화강좌를 주 3회 이상 중복 수강하는 이용자에게는일정 비율의 할인 혜택을 제공하거나구민 우대 요금 체계를 신설해 주시면 좋겠습니다.

이런 제도가 마련된다면 더 많은 구민들이 꾸준히 운동에 참여할 수 있고,구민센터의 공공성과 만족도도 높아질 것이라 생각합니다.

적극적인 검토 부탁드립니다.
감사합니다.

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작구민체육센터 고객서비스 담당자 최현우
처리일자 2025-10-16 고객서비스 책임자 윤종하
안녕하십니까?
먼저 우리 동작구민체육센터 이용관련 불편을 드리게 된 점 송구하다는 말씀을 드립니다.
또한 운영 프로그램을 이용해주시는데 대해서 다시 한번 감사드리며, 건의하신 내용에 대해 답변 드리겠습니다.

동작구시설관리공단 사용료 책정은 『서울특별시 동작구 체육시설 설치 및 관리에 관한 조례 및 시행규칙』에 의거하여 운영되고 있으며,
동작구시설관리공단에서 운영중인 구립 체육시설에 동일하게 적용되고 있습니다.
건의하신 민원에 대해서 추후 검토할 수 있도록 하겠습니다.

끝으로 회원님의 가정에 건강과 행운이 함께 하시길 바라며, 기타 자세한 사항은
070-7204-5070으로 전화 주시면 감사 하겠습니다.
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담당부서 : 동작구민체육센터
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