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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 사당문화횐관 2층시설문제요.....
해당사업장 사당문화회관 진행단계 처리완료
작성자 이** 작성일 2012-06-09 21:29:43
저희 딸이동작문화회관에서 4년전부터 여러가지 교육을 받고있어요... 부모들끼리는 우리동네에동작문화회관이 있는거 정말 행운이라고 할정도로 맘에 들어요....
근데 지난주부터동작문화회관2층에 있는 여성취미교실에서 줄넘기를 하는데 그 큰교실에 크다면 큰 선풍기2대만 돌고있네요....
오늘 같은 경우 30도까지 올라갔는데,창문은 이런표현이 맞을지 모르지만 코딱지만해서 열어도 소용없고, 유아들이라5살부터8살까지 있는데 오늘 5살짜리 남자아이 하나빼고 모든 아이들이 땀에 빠진것 같았어요.. 줄넘기 시작한지5분만에요...근데 45분정도 하니,한여름엔 아직 유아들이라 열사병이 우려될정도네요....
그래서 안내데스크에 말했는데 알고보니 그 방만 에어컨자체가 설치가 안되어있더라요...
아니나 다를까 오늘 지금 제 딸을 목욕시키는데 아기때도 안나던 땀띠가 앞목, 뒷목에 땀띠가 나서 많이 붉어져서 속이 상해서 지금 바로 글을 남깁니다...
저도 그닥 에어컨 바람을 좋아하진않지만 가만히 있어도 땀이 나고 습도가 높구,불쾌지수가 높은 날에 어른들도 힘든데 운동하는 아이들한테 창문도 작은 공간에서 선풍기갖고 버티라는건 너무한것 같네요...
오늘 어떤부모님은 7~8월은 등록하면 안되겠다하시네요...
이용요금을 더 받더라도 아이들이 더위먹지 않게 조치 부탁드립니다..

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 사당문화회관 고객서비스 담당자 김인철
처리일자 2012-06-12 고객서비스 책임자 소형수
이민영님 안녕하십니까?

먼저, 우리 사당문화회관 운영에 관심을 가져 주신대 대해 감사를 드리며,
이민영님께서 올려주신 민원에 대한 답변을 드립니다.

실내온도에 따라 내부온도가 28℃이상이면 에어컨을 가동하여 운영하고 있으며
프로그램 진행 시 내부 실내온도를 고려하여 앞으로 에어컨을 가동하여 운동 환경 조성하며
이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.

주신 민원 감사드리며 좀 더 자세한 상담을 원하시면
우리 사당문화회관(588-4111)문의하여 주시면 친절하게 답변드리겠습니다.

이민영님의 가정에 건강과 행운이 늘 함께 하시기를 기원합니다. 감사합니다.
사당문화회관 김인철(588-4111)
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담당부서 : 사당문화회관      전화 : 588-4111
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