| 제목 | 동작구민체육센타 정문 흡연에 관련하여 | ||
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| 해당사업장 | CS혁신팀 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 박** | 작성일 | 2009-03-25 16:51:40 |
| 안녕하세요? 동작구민체육센타를 이용하고 있는 회원입니다. 작년 말 정도로 기억되는데요. 체육센타 정문 화단에 휴지통처럼 생긴 커다란 재털이가 하나 놓였고, 자연스럽게 그곳이 흡연구역이 되었습니다. 아시다시피 체육센타라는 곳은 건강을 위하여 찾는 곳인데 다른 곳도 아닌 많은 회원들이 거쳐가야만 하는 정문에 흡연공간이 생긴다는 것이 좀 이상했습니다. 며칠 있다가 사라질 줄 알았는데 수개월이 지난 지금도 여전히 존재하고 있습니다. 흡연을 하고 담배꽁초를 아무곳에나 버리는 바람에 더 지저분해져서 재털이를 놓고 흡연공간을 만들어 준 것은 아닐까 하는 생각도 해 봤습니다만 아무리 생각해도 체육센타 정문의 흡연공간이라니 역시 아이러니합니다. 게다가 요즘은 보건복지가족부에서도 SAY NO!!를 외치며 간접흡연에 대한 경각심을 불러 일으키고 있는 상황인데 상쾌하게 운동을 마치고 나오는 길에 담배 연기란 비흡연자로선 정말 너무 불쾌합니다. 또한 동작구민체육센타는 운동뿐만 아니라 아이들을 위한 다양한 교육프로그램도 많아서 유아와 어린이들도 많이 이용하고 있는데 이렇게 간접흡연에 노출되어 있다는 건 개선해야 하지 않을까해서 건의드립니다. 가급적 흡연공간을 만들지 않았으면 하는 바람이지만 부득이하다면 적어도 많은 사람이 거쳐가는 정문이나 1층 공간, 휴게실 같은 곳은 절대 흡연구역이 되지 않도록 개선을 부탁드립니다. 아울러 항상 부족한 헬스장이나 수영장 사물함은 어떻게 개선이 안될까요? 이용하려면 점점 더 오래 기다려야 하는 걸 보니 해결하기 어려운 문제인가본데 이용자 입장에서는 아무래도 불편한 점이 많다보니 자꾸 민원을 올리게 되네요... 원할한 이용한 위해 여러모로 애쓰시는 동작구민체육센타 직원분들께 감사드리며 더 좋은 환경을 위해 개선을 부탁드리오니 양해 바랍니다. 그럼 수고하세요.. |
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| 처리부서 | CS혁신팀 | 고객서비스 담당자 | 최화정 |
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| 처리일자 | 2009-03-27 | 고객서비스 책임자 | 김영대 |
| 박은정 회원님 안녕하십니까. 동작구민체육센터를 이용하시면서 센터 발전을 위해 고견을 주신점 진심으로 감사드립니다. 이용회원님들의 쾌적한 운동 환경을 제공해 드리기 위해 센터 내에서는 전체 금연 구역으로 지정하여 관리하고 있었으며, 센터 밖에서 흡연자를 위한 공간을 지정하여 운영하고 있었습니다. 그러나 회원님의 의견을 적극 수렴하여 흡연 장소를 다른 위치로 이동 조치 하였습니다. 또한, 사물함 이용과 관련하여 우리 센터에서는 3개월 이상 등록 시 사물함을 무료로 사용하실 수 있는 제도를 시행하고 있으나 수요가 너무 많다 보니 대기자로 먼저 등록해 드린 후 사물함 자리가 나오는 대로 배정해 드리고 있음을 양해하여 주시기 바라며, 최대한 빠른 시일내 이용하실 수 있도록 관심을 갖겠습니다. 박은정 회원님, 앞으로도 센터 발전을 위해 많은 관심과 격려를 부탁드리며, 회원님의 가정에 항상 좋은일들이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다. 동작구민체육센터(849-0100) |
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| 담당부서 : CS혁신팀 전화 : 02-849-0100 |
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