| 제목 | 헬스장 런닝머신 TV소리가 제대로 안나와요 | ||
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| 해당사업장 | 사당문화회관 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 김** | 작성일 | 2013-01-31 01:21:28 |
| 헬스장 런닝머신 TV소리가 제대로 안나와요 아니, 제대로 나오는게 거의 없다고 봐야 할 거 같습니다. 제발 좀 고치세요 여기 다닌지 7년이 다 되가는데 뭐가 고장나면 꼭 민원을 넣어야 고치나요? 늘 고장난거 있어도 사소한거는 안고치더군요 그리고 요즘엔 TV수신기를 런닝머신 밑쪽 (아마, 예전에는 수신기가 앞에 있어서 리모콘으로 작동하다 옆사람 수신기를 오작동시켜서 싸움이 일어나서 이번에 조치한 모양)에 달아놨는데 어떤건 밑으로 흘러내려서 리모콘으로 작동하기 힘들고 뭐 테스트 다 해보고 달았겠지만 리모콘으로 파워 ON/OFF 가 굉장히 힘들어서 늘 손으로 끄고 켭니다. 파워버튼이라도 좀 가까이 있으면 좋은데 밑쪽에 있어서 한참 수그려서 켜야하고.... 또, 리모콘이 배터리가 별로 없는지 작동이 잘 안되는게 많습니다. 물론 계속 누르면 언젠간 되기도 하더군요. 건전지좀 갈아껴주시고 헬스장에 마구리 (바벨의 무게원판 고정시키는 안전핀 같은 기구)가 3쌍밖에 없어서 한 쌍정도 더 있으면 합니다. 예전에 몇쌍 더 있었는데 고장나서 버렸는지 안보이네요 마지막으로 가끔 직원들이 탈의실에 바닥이 젖어있어서 양말신고 들어오면 다 젖으니까 신발신고 들어오는 경우가 비일비재합니다. 바닥에 안내문에는 회원들보고 신발벗고 들어가라고 써놓고선 직원이 그러면 그거 어느 누가 지키겠나요? 전에 공익직원 양말이 젖어서 짜증내는거 보고 이해하고 넘어갈려고 했는데 눈 온 날이던가? 신발신고 들어왔다 나간 바닥에 때꾸정물이 .... 전 샤워하고 나와서 그 때꾸정물 밟았습니다. 좀 닦기라고 하시지... 일하느라 불편한건 이해하지만 최소한 슬리퍼를 신고 들어오시든가 해야 할거 같네요 끝으로... 근무시간이 7시로 바껴서 요즘은 무조건 10시까지 운동하고 갈수밖에 없어서 괜히 저 하나 때문에 직원들 기다리거나 하는게 좀 미안시럽네요 이해들 해주시길... 그래도 정시퇴근들은 하시잖아요 ㅎㅎㅎ |
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| 처리부서 | 사당문화회관 | 고객서비스 담당자 | 권도연 |
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| 처리일자 | 2013-02-06 | 고객서비스 책임자 | 소형수 |
| 김종우 회원님 안녕하십니까? 우리 흑석체육센터를 이용해 주시고 운영에 관심을 가져주신데 대하여 깊은 감사를 드리며, 김종우 회원님께서 주신 의견에 대해 답변 드리겠습니다. 먼저 우리 센터는 헬스장을 포함한 모든 프로그램은 지역주민들의 건전한 여가선용 및 건강증진에 역점을 두고 시행하고 있으며, 설립목적에 맞게 공익성과 수익성을 균형 있게 추구될 수 있도록 다양한 프로그램을 개발하여 운영되고 있습니다. 현재 회원님께서 질의하신 TV수신기, 리모컨, 이어폰 등 모두 점검하여 재정비 하였으며, 또한 TV수신기 사용법을 런닝머신에 게첨하여 이용하시는데 불편함이 없도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 바벨 안전핀은 1쌍을 구매하여 현재 3쌍이 비치되어 있으며 탈의실 건은 직원교육을 통해 다시는 이런일이 발생하지 않도록 전 직원이 노력하겠습니다. 회원님의 깊은 이해와 양해 부탁드리며. 좀 더 세밀한 운영 점검을 통하여 회원님들이 우리 시설을 이용하시는데 불편함이 없도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 기타 더 자세한 상담을 원하시면 우리 흑석체육센터(02-823-2273)으로 문의하여 주시기 바랍니다. 김종우 회원님의 가정에 건강과 행운이 늘 함께하시길 기원합니다. 감사합니다. 흑석체육센터 담당 권도연(02-823-2273, 내선 5035) |
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| 담당부서 : 사당문화회관 전화 : 823-2273 |
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