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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 주차요금이 중복되어 결제 되었습니다
해당사업장 공영주차장 진행단계 처리완료
작성자 정** 작성일 2026-03-30 23:04:03
안녕하세요
2026.03.25 15:26 (구)동작구청에 주차를 하고 결제를 했는데 똑같은 비용(6200원) 두번 결제 되었습니다
첫번째 결제 당시 키오스크에서 오류가 떠서 다시 카드를 빼고 넣었는데 두번 중복 결제를 해버린거 같습니다

중복된 건에 대해서 하루 빨리 환불해주시기 바랍니다
만약 증거자료가 필요하시면 개인적으로 전화 주시면 대응해드리도록 하겟습니다

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 공영주차장 고객서비스 담당자 정배근
처리일자 2026-04-01 고객서비스 책임자 김정명
유선 회신 : 2026년04월01일 PM 13 : 25 ~ 13 : 27 답변 완료
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담당부서 : 공영주차장
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