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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 여성 샤워장 출입통제 개선 요청 드립니다.
해당사업장 진행단계 처리완료
작성자 이** 작성일 2026-04-14 14:52:34
새로 조성된 배드민턴장이 훌륭하게 만들어져 구민으로서 매우 기쁘게 생각합니다. 샤워장이 있다는 말을 듣고 운동 후 둘러보았는데, 시설은 전반적으로 청결하고 쾌적하였습니다.
다만 한 가지 안전 문제를 말씀드리고자 합니다.
현재 남녀 샤워장 입구가 바로 옆 나란히 위치해 있고, 자동문 개폐 버튼만 누르면 누구든지 출입이 가능한 구조입니다. 의도적이든 실수이든 남성이 여성 샤워장에 언제든지 쉽게 진입할 수 있는 상황이며, 첫 번째 출입문을 통과하면 탈의 공간이 커튼 하나로만 구분되어 있어 안전 보호장치가 심각하게 미흡한 실정입니다.
여성 샤워장만큼은 여성만 출입할 수 있도록 출입 통제 시스템 개선을 강력히 요청 드립니다.

한 가지 개선 방안을 제안드립니다.
현재 배드민턴장 이용 시 키오스크에서 주민번호로 구민 여부를 확인하고 영수증을 발행하는데, 해당 영수증에 성별 정보가 이미 표시되어 있습니다. 이 영수증을 샤워장 출입 통제에 연계하는 방식을 검토해 주신다면 성별 구분이 가능할 것으로 생각되니다.

쾌적한 시설에 안전도 보장될 수 있도록 조치하여 주시기 바랍니다.
구민의 안전한 시설 이용을 위해 조속한 검토와 조치를 부탁드립니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 고객서비스 담당자 구민정
처리일자 2026-04-15 고객서비스 책임자 백춘기
안녕하세요, 회원님!
우리 현충실내배드민턴장 운영시설에 관심을 가져주신데 감사드립니다.

현재 현충실내배드민턴장 남/여 탈의실 출입은 남/여 구분 표시가 되어는 있으나 별도의 출입 보안장치 없이 자동문 버튼으로만 운영되고 있으며,
말씀해주신 바와 같이 우발적인 오출입 및 이에 따른 안전사고 발생 가능성에 대해 공감하고 있으며,
이에 따라 출입 통제 시스템 설치를 검토 중에 있습니다.
다만, 설치 위치 가능여부 및 소요 비용 등 제반 사항에 대한 검토가 필요하여 다소 시일이 걸릴 수 있는 점 양해부탁드리며, 가능한 한 신속하게 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.
앞으로도 안전하고 편리한 체육시설이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
추가로 궁금하신 사항이 있으면 070-7204-3332로 주시면 상세히 안내드리겠습니다.
회원님 가정에 행복이 가득하시길 기원드립니다. 감사합니다.
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