| 제목 | 전산오류로 등록을 하지 못했습니다. | ||
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| 해당사업장 | 동작구민체육센터 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 김** | 작성일 | 2026-04-27 10:14:03 |
| 안녕하세요. 저는 동작구민체육센터를 이용중인 회원입니다 지난 4월21일날 제 딸이 재등록을 놓쳐서 화요일날 신청을 하려고 제 주민번호를 입력하니 타지역으로 나와서 신청을 할 수 없었다고 합니다. 안내센터에 이야기를 했더니 제 전화번호와 주민번호 앞번호를 물어보셔서 알려드렸습니다. 그러자 타지역이라고 하면서 뒷번호를 알려달라고 하셔셔 뒷번호를 알려주었더니 타지역이 아니라고합니다. 명백한 사이트 전산오류인데 정정이 안되냐고 하니까 본인들 잘못은 아니라고 하네요. 그러면서 사물함도 빼야한다고해서 자주 가지 못하는 시간이지만 겨우 하나 자리가 비어서 등록했습니다. 한 달에 겨우 두번 갈 수 있는 수업인데 사물함 때문에 결제한 겁니다. 아시다시피 수영과 아쿠아픽 등은 한번 등록을 놓치면 재등록이 어렵습니다. 그런데 전산 오류로 이렇게 이용을 못하는 건 너무 억울하고, 또 언제 이렇게 오류가 날지 몰라 걱정 됩니다. 부디 헤아려 주셔서 적절한 조치 부탁드리며, 제가 다시 수업을 들을 수 있게 부탁드립니다. |
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| 처리부서 | 동작구민체육센터 | 고객서비스 담당자 | 박진환 |
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| 처리일자 | 2026-04-30 | 고객서비스 책임자 | 윤종하 |
| 안녕하세요 동작구민체육센터를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 관내인증은 연 1회 필수이며, 인증기간은 홈페이지 수강신청 내역에서 확인하실 수 있습니다. 인증 후에는 로그아웃 후 재로그인하셔야 접수가 가능합니다. 현 시점에서 해당 강좌는 마감되었으나, 접수기간동안 결원 발생 시 추가 접수 가능하오니 참고 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으실 경우 동작구민체육센터(☎ 02-849-0100)로 연락 주시면 친절히 안내해드리겠습니다. 회원님의 가정에 건강과 행운이 함께하시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 담당부서 : 동작구민체육센터 |
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