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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 수영시 매너 문제
해당사업장 동작구민체육센터 진행단계 처리완료
작성자 조** 작성일 2026-05-07 14:30:20
수영이 서툴러서 느리거나 호흡이 가빠 중간에 서서 쉴 수는 있습니다. 하지만 계속 수영하기 힘들다면 적어도 뒷사람이 먼저 지나가도록 비켜줘야 할 텐데, 그냥 계속 걸어가 버리니 뒷사람들은 기다릴 수밖에 없고 그 뒤로 정체가 심해집니다. 강사님께서 이 부분을 지적하지 않으셔서 수업 시간마다 답답한 지경입니다. 강사님이 이 상황을 보시고 교통정리를 해주셨으면 합니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작구민체육센터 고객서비스 담당자 강형석
처리일자 2026-05-07 고객서비스 책임자 윤종하
안녕하십니까 회원님! 먼저 수영 이용 중 불편을 느끼신 점에 대해 죄송하다는 말씀드립니다.

회원님께서 말씀해주신 것처럼 수영 중 속도 차이로 인해 뒤쪽 이용 회원분들이 불편을 겪는 상황이 발생할 수 있으며,
원활한 레인 이용을 위한 기본적인 배려와 질서 유지가 중요하다고 생각합니다.
해당 내용은 강사님들과의 면담을 통해 수업 중 레인 흐름과 이용 매너에 대해 보다 세심하게 안내할 수 있도록 하겠습니다.
또한 회원 간 안전하고 쾌적한 수업 환경이 유지될 수 있도록 지속적으로 관리하겠습니다.
소중한 의견 보내주심에 감사드리며,
앞으로도 보다 쾌적한 이용 환경 조성을 위해 노력하겠습니다.

좀더 자세한 상담을 원하시면 전화(070-7204-5342)로 연락주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
회원님 가정에 행복이 가득하시길 기원드립니다. 감사합니다
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담당부서 : 동작구민체육센터      전화 : 070-7204-5115
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