| 제목 | 수업 중 선생님 태도 | ||
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| 해당사업장 | 사당종합체육관 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 최** | 작성일 | 2026-05-29 10:49:44 |
| 어제 5월 28일 사당종합체육관 저녁 9시 필라테스 수업 받은 사람입니다. 선생님이 친절한 편은 아니지만 자세를 바로 잡아 주는 편이고 간혹 말투가 신경질적이라고 느낀 적은 있습니다. 그리고 선생님의 지시를 잘 못 알아듣고 헤매는 경우에 때때로 집중 좀 합시다. 집중 좀 하세요. 왜 이러시지? 이런 말들을 했습니다. 물론 잘하는 경우 잘하고 있다고 하거나 자세가 부족한 경우 어떻게 하라고 알려주기도 했고요. 그래서 쌤이 친절한 편은 아니지만 그정도는 그냥 그럴 수 있다고 여기며 수업을 받았습니다. 그런데 어제 같은 경우는 불쾌했습니다. 엉덩이를 거울 쪽으로 뽑으라고 하는데 다들 잘 못 알아들은 듯했습니다. 갑자기 선생님이 발작적으로 소리를 지르면서 왜 말을 못 알아들어요?!! 왜왜왜왜! 도대체 왜이러는 거야! 엉덩이를 거울쪽으로! 하.. 거울쪽으로 뽑으라고요! 하.. 이 반 진짜 심각하다!!! 그러면서 계속 지금 수업 듣는 저희 반 구성원들이 문제가 있다는 듯한 발언을 몇 번 더 했습니다. 다들 연령대도 젊은 편은 아니고 자기 생활이 있고 직장이 있고 낮 동안 생활을 하다가 저녁 9시가 되어서 힘들지만 그래도 운동을 하겠다고 와서 배우는 건데, 자기 말을 잘 못 알아들으면 내가 설명이 부족했나? 하면서 더 자세히 설명을 하든가 다들 오늘 좀 피곤하신 날인가보다 이렇게 생각할 수 있는 거 아닌가요. 그리고 잘 못하니까 배우러 오는 거 아닌가요. 거기다 반 구성원 분들이 젊은 사람들도 아닌데 저런 식으로 발언하는 게 더 기분이 나쁘더라고요. 힘들게 무시 당하는 기분까지 들으면서 못하는 취급 받으면서 배워야 하는지 의문이 들고 불쾌합니다. 선생님께서 계속 가르치시려면 태도를 바꿔야 할 거 같습니다. |
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| 처리부서 | 사당종합체육관 | 고객서비스 담당자 | 최지수 |
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| 처리일자 | 2026-05-29 | 고객서비스 책임자 | 김지수 |
| 안녕하세요, 사당종합체육관입니다. 저희 센터를 이용해 주신 데 깊이 감사드립니다. 먼저 강사의 태도와 관련하여 이용에 불편을 드린 것에 대해 사과 말씀 드립니다. 해당 사안에 대해서는 내부적으로 엄중히 확인하여 강사 친절 교육과 서비스 개선에 만전을 기하겠습니다. 또한 친절하고 전문적인 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 혹시 더 궁금하신 점이나 추가 의견이 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다. 소중한 의견 주셔서 감사드리며, 회원님의 가정에 건강과 행운이 늘 함께하시길 기원합니다. 기타 자세한 사항은 070-7204-5566으로 전화 주시면 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 담당부서 : 사당종합체육관 |
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