| 제목 | 노량진 공영주차장(서울특별시 동작구 노량진동 60-12)을 이용하면서 불편을 겪어 민원을 제기합니다. | ||
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| 해당사업장 | 공영주차장 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 김** | 작성일 | 2026-06-05 10:26:21 |
| 현재 주차면의 선이 상당히 지워져 있어 명확하게 보이지 않습니다. 이로 인해 일부 차량들이 주차선을 걸쳐 주차하는 경우가 자주 발생하고 있으며, 실제로 주차 가능한 자리가 있음에도 차량을 주차하기 어려운 상황이 발생하고 있습니다. 저 역시 경차를 이용하고 있음에도 불구하고 차량을 세우는 데 약 20분이 소요되었습니다. 주차선이 명확하게 표시되어 있었다면 이러한 불편이 상당 부분 해소될 것으로 생각됩니다. 이용객들의 편의와 주차장 운영 효율을 위해 주차선 재도색 및 현장 점검을 요청드립니다. 감사합니다. |
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| 처리부서 | 공영주차장 | 고객서비스 담당자 | 최성인 |
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| 처리일자 | 2026-06-08 | 고객서비스 책임자 | 김영대 |
| 안녕하십니까, 동작구시설관리공단 주차사업부 최성인 주임입니다. 해당 주차장 이용과 관련하여 사실관계 및 조치 계획을 안내해 드립니다. 문의하신 주차장은 비포장 임시주차장으로, 아스팔트 도색 대신 굵은 밧줄(로프)을 이용해 총 13면의 정식 주차구획을 명확히 표시하여 운영하고 있습니다. 현장 확인 결과, 현재 정식 주차구획 13면의 밧줄 라인은 모두 정상적으로 유지되고 있습니다. 선생님께서 말씀하신 '선이 지워진 공간'은 주차면이 아니라, 차량의 안전한 회차와 통행을 위해 의도적으로 비워둔 회차 공간입니다. 최근 일부 이용객들이 이 공간을 주차구획으로 오인하여 주차하는 사례가 발생함에 따라 이용에 혼선이 있었던 것으로 파악됩니다. 공단에서는 향후 이러한 오인 주차로 인한 불편이 재발하지 않도록 보완 대책을 강구하겠습니다. 추가적인 문의 사항은 주차사업부(070-7204-3962)로 연락해 주시기 바랍니다. 감사합니다. |
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| 담당부서 : 공영주차장 |
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