| 제목 | 거주자우선주차 배정 문제 | ||
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| 해당사업장 | 거주차우선주차장 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 한** | 작성일 | 2026-06-11 15:19:43 |
| 안녕하세요, 노량진동에 7년째 거주하고 있는 주민입니다. 저는 이곳으로 이사 온 직후(약 5~7년 전), 집 앞 거주자우선주차구역을 신청하고 오랜 시간 배정을 기다렸습니다. 기다리는 동안 주차 공간이 없어 회사에 차를 두고 대중교통으로 출퇴근을 해야 했고, 간혹 급한 일로 집 앞의 비어 있는 주차 구역에 차를 댔다가 수차례 과태료 처분을 받기도 했습니다. 결국 주차 문제를 해결하지 못해 극심한 스트레스를 받다가 차량을 처분했습니다. 그런데 차량을 처분하고 난 오늘에서야 드디어 주차 구역이 배정되었다는 연락을 받았습니다. 이미 제게는 주차 공간이 필요 없게 되었지만, 지난 7년간 지켜 봐 온 이 구역의 관리 실태에 대해 강한 의구심이 들어 글을 남깁니다. 의문이 생긴 이유는 7년 동안 해당 주차 구역에 고정적으로 주차하는 차량이 단 한 대도 없었기 때문입니다. 늘 비어 있거나 불법 주차 차량들이 잠시 머무는 공간으로 방치되어 있었고, 가끔 단속에 걸려 딱지를 떼이는 모습만 수없이 보아왔습니다. 정작 배정 받아 쓰는 사람은 없는데, 관리 공단의 대기자 명단을 확인하면 저는 늘 30번대에 머물러 있었고 대기 인원은 수년째 줄어들지 않았습니다. 그런데 오늘 갑자기 이 자리에 5월에 만료된 분이 계셔 갑자기 30번 대인 저에게 기회가 왔다고 하시더군요. 이 이해할 수 없는 대기 시스템이 과연 정상적으로 운영되고 있는 것인지, 많은 대기자 수에 비해 정작 7년째 비어있는 자리에 대한 실태파악이 이루어지고 있는지 묻고 싶습니다. 또한, 최근 약 한 달 전부터는 특정 외제 튜닝 차량이 이 비어 있는 주차 구역을 무단으로 점거하고 있습니다. 매일 밤 11시경 굉음을 울리며 장시간 시동을 걸어두었다가 사라지고, 새벽에 다시 돌아와 주차를 해 놓는 행위를 반복하고 있습니다. 저 역시 주차난으로 고통받았던 기억이 있어 그간 신고를 참아왔으나, 이제 창문을 열어 놓는 계절이 되니 밤마다 소음이 들릴 때면 스트레스가 심해져 더 이상 묵과하기 어렵습니다. 차량을 처분한 저에게는 더 이상 주차 면이 필요 없으나, 향후 다른 주민들이 저와 같은 피해를 보지 않도록 1) 거주자 우선 주차 대기 시스템의 유령 대기자 및 관리 실태 점검 (고정 차량 없이 늘 비어있던 구역에 대한 실태 관리와 대기 순번의 모순) 2) 야간 소음 유발 무단 주차 차량에 대한 집중 단속 을 청구합니다. 행정의 투명한 운영과 주민 편의를 위한 개선을 부탁드립니다. |
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| 처리부서 | 거주차우선주차장 | 고객서비스 담당자 | 고유진 |
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| 처리일자 | 2026-06-11 | 고객서비스 책임자 | 김영대 |
| 안녕하십니까? 고객님. 먼저 우리 공단에서 운영 중인 거주자우선주차장에 대한 많은 관심 감사드리며, 문의하신 내용에 대해 아래와 같이 답변드리겠습니다. 1. 저희 공단의 대기 시스템은 신청자 전원이 본인 인증과 실제 거주지 확인을 거쳐 등록되므로, 인위적인 유령 대기자는 구조적으로 존재할 수 없습니다. 문의하신 구획은 기존 배정자가 정상적으로 이용해 오다가 지난 2026년 5월 말에 이용을 취소하면서 최근에 공석이 발생한 자리입니다. 화면에 표기되는 대기 순번은 일차적인 신청 접수 순서를 의미합니다. 실제 빈 주차면이 발생했을 때의 배정은 「동작구 주차장 설치 및 관리 조례 시행규칙」 제3조 제4항에 의거하여 대기 기간, 거주지와의 거리 등을 종합적으로 반영한 배점제로 운영됩니다. 2. 야간 소음 유발 차량과 관련하여, 소음 발생 행위에 대한 행정조치는 공단 소관 업무가 아님을 알려드립니다. 거주자우선주차구역 내 부정주차 차량에 대해서는 해당 구역에 대한 부정주차 단속 강화를 요청하겠습니다. 이상으로 답변을 마치며, 고객님의 가정에 건강과 행운이 함께하시길 바랍니다. 감사합니다. * 기타 궁금하신 사항이나 문의사항이 있으시면 아래 번호로 연락주시면 친절히 답변드리겠습니다. 동작구시설관리공단 주차사업부 고유진 02-832-2445 |
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| 담당부서 : 거주차우선주차장 |
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