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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 하절기(폭염기) 대형견 반려견 놀이터 운영 시간 연장
해당사업장 진행단계 처리완료
작성자 송* 작성일 2026-06-16 17:23:29
안녕하세요. 평소 반려견 놀이터를 감사히 잘 이용하고 있는 지역 주민이자 대형견 견주입니다.
현재 대형견 놀이터의 마감 시간은 오후 8시로 지정되어 있습니다. 하지만 최근 한국의 여름 날씨는 낮 기온이 30도를 웃도는 폭염이 수개월간 지속되는 상황입니다. 대형견의 특성상 열사병 등 건강상의 위험 때문에 낮에는 외부 활동이 아예 불가능하며, 해가 지고 열이 식는 저녁 시간대에만 겨우 산책이 가능합니다.
이러한 기후 변화를 고려했을 때, 오후 8시 마감은 하절기에 사실상 놀이터를 이용하지 말라는 것과 다름없습니다. 한국의 여름철이 거의 반년 가까이 지속되는 상황에서, 대형견들은 일 년 중 가장 필요한 시기에 놀이터를 이용하지 못하고 있습니다.
놀이터 인근 주민분들의 소음 불편이나 대형견 짖음 문제를 잘 알고 있고, 견주들 역시 늘 조심하고 있습니다. 주민들의 불편을 최소화하는 선에서 아래와 같이 운영 시간 조정을 간곡히 건의드립니다.
요청 사항: 일 년 내내가 아닌, 폭염이 심한 6월8월(2~3개월)만이라도 한시적으로 마감 시간을 연장해 주시면 감사하겠습니다.

시간 제안: 오후 10시까지 연장을 요청하며, 이 시간이 주민 불편으로 어렵다면 최소한 오후 9시까지라도 1시간만이라도 연장해 주시길 바랍니다.

현장에서 함께 이용하는 대형견 견주들 대부분이 건의만 하지 않았을 뿐, 실질적인 이용이 불가능해 너무나도 아쉬워하고 있습니다.
단순히 원론적인 답변으로 ´검토해 보겠다´고만 하지 마시고, 하절기 기온 변화와 대형견의 특성을 고려하여 구체적이고 실효성 있는 대안을 마련해 주시기를 진심으로 부탁드립니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 고객서비스 담당자 나호근
처리일자 2026-06-16 고객서비스 책임자 권용택
송*님 안녕하세요

동작반려견공원을 이용하시면서 느끼신 불편사항 등에 대해 건의하여 주신 내용에 대해 답변을 드리겠습니다.

제안 하신대로 여름철 폭염으로 지면온도 상승 및 열사병 위험 등으로 낮 시간대 이용보다는 야간 산책이 더욱 필수적이라는 점 등은 공감하는 사항입니다.

우리 공단은 하절기 대형견사에 대한 야간연장 운영을 한시적으로 개방할 예정입니다.

- 운영 기간: 2026년 7월 1일부터 ~ 2026년 9월 30일까지 (총 3개월간)
- 운영 시간: PM 20시30분 → PM 22시 까지 (하절기 연장운영/ 입장기준 21:00까지)

야간 및 새벽 시간대(22시 이후)는 인근 주거단지내 소음민원이 야기되는 점에서 효율적 운영을 위한 본 조치관련 이해와 협조를 바라며, 지속적인 시간 연장이 가능할 수 있도록 반려견의 짖음 예방 등에 관심으로 에티켓 준수 부탁드립니다.

소중한 의견 감사드립니다.

기타 궁금하신 사항이 있으실 경우 아래 연락처로 문의해 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.

공공사업부 담당: 070-7204-3954
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