| 제목 | 사당문화회관 수영장 탈의실 공용 헤어드라이어 오남용 및 위생 문제 강력 조치 요청 | ||
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| 해당사업장 | 사당문화회관 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 김* | 작성일 | 2026-06-18 22:45:26 |
| 제가 강남 지역을 비롯해 인근의 동작삼일수영장 등 여러 수영장을 다녀봤지만, 사당문화회관처럼 공용 헤어드라이어로 머리가 아닌 발가락, 사타구니, 항문 등 특정 신체 부위를 대놓고 말리는 이용객이 많은 곳은 정말 처음입니다. 이용객 10명 중 4~5명이 그러고 있어 볼 때마다 너무 불쾌하고 위생적으로도 심각하게 저질입니다. 공용 물품을 이렇게 몰상식하게 사용하는 것은 다른 회원들에게 큰 피해를 주는 행위입니다. 이미 카운터에 3번 이상 직접 항의했고 벽에 안내문도 붙어있지만 전혀 개선되지 않고 있습니다. 경고문 서너 장 붙여놓는 형식적인 조치는 아무런 의미가 없습니다. 더 이상 방치하지 마시고, 탈의실 내에 관리 직원을 상주시키거나 수시로 순찰하여 현장 제지를 확실히 해주시길 바랍니다. 아울러 오남용 적발 시 이용 제한 등의 강력하고 실질적인 단속 지침을 마련해 주십시오. 쾌적하고 위생적인 시설 관리를 위해 즉각적인 행동을 요구합니다. |
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| 처리부서 | 사당문화회관 | 고객서비스 담당자 | 김성진 |
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| 처리일자 | 2026-06-19 | 고객서비스 책임자 | 김영이 |
| 안녕하세요? 회원님 사당문화회관 수영장을 이용해 주셔서 감사드립니다. 먼저 탈의실 내 공용 헤어드라이어 사용과 관련하여 불쾌감과 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 회원님께서 제기해 주신 의견은 시설의 위생 관리와 이용 질서 유지에 있어 매우 중요한 사항으로 인식하고 있습니다. 회원님께서 말씀해 주신 내용에 대해서는 탈의실 순찰을 강화하여 공용 헤어드라이어의 부적절한 사용 행위가 발생하지 않도록 지속적으로 계도하고 관리해 나가겠습니다. 또한 수업 시간에 강사를 통해 공용시설의 올바른 이용 문화와 위생 수칙에 대한 안내를 실시하여 보다 쾌적한 이용 환경이 조성될 수 있도록 노력하겠습니다. 다만 탈의실은 이용객의 프라이버시가 보장되어야 하는 공간인 만큼 상시 감시나 지속적인 현장 통제에는 일정한 한계가 있는 점 너그러이 양해 부탁드립니다. 그럼에도 불구하고 회원님께서 주신 소중한 의견을 바탕으로 개선 가능한 사항을 적극 검토하고, 보다 쾌적하고 위생적인 이용 환경을 조성할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 기타 궁금하신 사항이 있으시면 사당문화회관 담당자(☎ 070-7024-5113)에게 연락 주시기 바랍니다. 성심껏 안내해 드리겠습니다. 앞으로도 회원 여러분이 만족할 수 있는 시설 운영을 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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| 담당부서 : 사당문화회관 전화 : 070-7204-5087 |
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