| 제목 | 동작구민체육센터 지하 2층 수영장 샤워실 시설 보수 및 개선 요청 | ||
|---|---|---|---|
| 해당사업장 | 동작구민체육센터 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 박** | 작성일 | 2026-06-29 13:32:51 |
| 안녕하세요. 동작구민체육센터 수영장을 이용하고 있는 구민이자 회원입니다. 센터의 알찬 프로그램 덕분에 늘 감사히 이용하고 있으나, 최근 지하 2층 수영장 샤워실의 시설 노후화 및 고장 방치로 인해 이용객들의 불편이 극에 달하고 있어 공식적으로 민원을 제기합니다. 현재 샤워실 내 다수의 샤워기가 고장 난 상태로 방치되어 있습니다. 구체적인 문제는 다음과 같습니다. - 수압 저하 및 온수 조절 불량: 수압이 터무니없이 약하거나, 반대로 화상을 입을 정도로 뜨거운 물만 나오는 자리가 있습니다. - 부품 파손: 샤워기 조절 손잡이가 아예 빠져 있어 사용 자체가 불가능한 곳도 여러 개입니다. 이로 인해 이용객이 몰리는 바쁜 출근 시간대마다 대기 시간이 터무니없이 길어지고 있으며, 회원들의 불편이 계속해서 누적되고 있습니다. 고장 안내도 없을 뿐더러, 실제적인 개선이나 보수 작업이 이루어지지 않고 있어 글을 남깁니다. 많은 구민이 매일 이용하는 공공시설인 만큼, 안전하고 쾌적한 환경이 유지될 수 있도록 고장 난 샤워기들의 전면적인 점검 및 신속한 보수 조치를 요청드립니다. 빠른 시일 내에 조치 계획이나 답변을 받아볼 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. |
|||
| 처리부서 | 동작구민체육센터 | 고객서비스 담당자 | 한택희 |
|---|---|---|---|
| 처리일자 | 2026-07-01 | 고객서비스 책임자 | 윤종하 |
| 안녕하십니까. 동작구민체육센터를 이용해 주시고 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 먼저, 샤워실 시설 이용에 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 말씀해 주신 샤워기 수압 저하, 온수 조절 불량, 조절 손잡이 파손 등 현재 샤워실 내 샤워기에 대한 전반적인 점검을 실시하고 있습니다. 점검 결과에 따라 고장 난 샤워기는 신속히 보수 및 부품 교체를 진행하여 이용에 불편이 없도록 조치하겠습니다. 아울러 이용객이 집중되는 시간대에도 원활하게 샤워시설을 이용하실 수 있도록 시설 유지·관리를 더욱 강화하고, 지속적인 점검을 통해 동일한 불편이 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 회원 여러분께 보다 안전하고 쾌적한 이용환경을 제공할 수 있도록 시설 관리에 만전을 기하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견을 보내주셔서 감사드리며, 추가 적인 문의사항은 동작구민체육센터 한택희 주임(070-7204-5083)에게 전화주시면 안내해드리겠습니다. 감사합니다. |
|||
| 담당부서 : 동작구민체육센터 |
|---|
로그인
회원가입
