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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 동작구민체육센터 수질관리및 지하샤워시설보수공사
해당사업장 동작구민체육센터 진행단계 처리완료
작성자 서** 작성일 2026-06-30 12:02:43
안녕하세요. 동작구민체육센터 수영장을 18년째 이용하고 있는 회원입니다
1.여름이 되어 인원이 많이 늘어 나서 그런지 수질이 너무 더럽습니다
머리카락.고무밴드.반창고 등등 너무 많이 있습니다
주2회 수영하고 온날은 피부가 가렵고 발진이 일어납니다. 현재 피부과도 다니고 있습니다.


2.현재 샤워실 내 다수의 샤워기가 고장 난 상태로 방치되어 있습니다. 타 자치구에 비해 동작구민체육센터 수영장 인원이 많은데 샤워기가 여러대 고장난 상태로 있다보니 다음 타임 회원들이 못들어가고 있는 경우가 생깁니다

수질개선과 고장난 샤워기 보수 공사 요청드립니다

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작구민체육센터 고객서비스 담당자 한택희
처리일자 2026-07-01 고객서비스 책임자 윤종하
안녕하십니까. 동작구민체육센터를 오랜 기간 이용해 주시고, 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다.
먼저, 수영장 이용에 불편을 겪으신 점에 대해 깊이 사과드립니다.
말씀해 주신 수질 문제와 관련하여 여름철 이용객 증가에 따른 수질 관리 및 욕조 청소를 더욱 강화하겠습니다. 특히 수조 바닥의 이물질 제거를 위해 수중 청소기 가동 횟수를 확대하고, 수질 검사와 여과시설 운영 상태를 지속적으로 점검하여 회원분께서 안심하고 이용하실 수 있도록 수질 관리에 만전을 기하겠습니다.
아울러 샤워실 내 고장 난 샤워기로 인해 이용에 불편을 드린 점도 죄송합니다. 현재 고장 현황을 확인하여 순차적으로 보수·교체를 진행할 예정이며, 이용객이 집중되는 시간대에도 원활하게 이용하실 수 있도록 신속히 조치하겠습니다.
앞으로도 회원 여러분의 의견을 적극 반영하여 더욱 안전하고 쾌적한 체육센터가 될 수 있도록 시설 관리에 최선을 다하겠습니다.
다시 한번 소중한 의견을 보내주셔서 감사드리며, 추가 적인 문의사항은 동작구민체육센터 한택희 주임(070-7204-5083)에게 전화주시면 안내해드리겠습니다. 감사합니다.
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담당부서 : 동작구민체육센터
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