| 제목 | 사물함 접수 | ||
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| 해당사업장 | 동작구민체육센터 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 김** | 작성일 | 2026-06-30 12:04:54 |
| 동작체육센터 에서 줌바를 처음으로 시작하게 되었는데 사물함를 접수 하려고 하니까 다음 달부터 가능하다고 하네요. 그런데 접수 시간이 수업시간하고 같은시간에 있어 어떡하냐고 했더니 본인 선택이라고 하네요. 접수 신청을 수업시간 이후에 받아야 되는 게 아닌지 문의 하고 싶네요. 그리고 너무 딱딱하게 대응하니 물어보기가 불편하고 기분이 안좋았어요 | |||
| 처리부서 | 동작구민체육센터 | 고객서비스 담당자 | 박진환 |
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| 처리일자 | 2026-07-02 | 고객서비스 책임자 | 윤종하 |
| 안녕하세요, 동작구민체육센터를 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 먼저 개인사물함 신규 접수 과정에서 이용에 불편을 드리고, 직원 응대로 인해 불편한 마음을 느끼신 점에 대해 죄송하다는 말씀을 드립니다. 금번 개인사물함 신규 접수는 개인사물함을 추가 구매하여 새롭게 배치함에 따라 한시적으로 신규 이용자를 모집하기 위해 진행된 사항입니다. 이 과정에서 접수 시간이 일부 프로그램 수업시간과 겹치게 되어 회원님께 불편을 드린 점에 대해 양해를 부탁드립니다. 아울러 직원의 응대 과정에서 다소 딱딱하게 느껴지셨다는 의견 또한 소중히 받아들이겠습니다. 앞으로는 회원님의 입장에서 보다 친절하고 이해하기 쉬운 안내가 이루어질 수 있도록 직원 친절교육에 더욱 노력하겠습니다. 소중한 의견을 보내주셔서 감사드리며, 앞으로도 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 끝으로 추가 문의 사항이 있으실 경우 동작구민체육센터(☎02-849-0100)로 연락 주시면 친절히 안내해드리겠습니다. 회원님의 가정에 건강과 행복이 함께하시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 담당부서 : 동작구민체육센터 |
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