| 제목 | 자유수영대기시 문제점 | ||
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| 해당사업장 | 동작구민체육센터 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 서** | 작성일 | 2026-07-02 11:25:37 |
| 시간상 자유수영 주2회는 다니고 있는회원입니다 18년째 다니고있는데 여름이 오면 자유수영 및 걷기하시는 노인분들의 증가로 자유수영 하기위해 많은 대기시간이 필요합니다 12:40분부터 입장이 가능한데 걷기하시는 노인분들이 12시이전부터 가방으로 자리맡기를 하시기 때문에 12시까지 와도 간혹 못들어가는경우가 생깁니다 18년동안 계속 그렇게 관행처럼 가방으로 줄서기를 하시는데 그런 행동들때문에 자유수영을 대기해도 그분들보다 더 일찍 가지않으면 자유수영을못하게됩니다 18년을 지켜보왔지만 이제 바꿔져야 한다고생각합니다 가방으로 줄서기 하는관행 개선요구 요청합니다 |
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| 처리부서 | 동작구민체육센터 | 고객서비스 담당자 | 강형석 |
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| 처리일자 | 2026-07-02 | 고객서비스 책임자 | 윤종하 |
| 안녕하세요 회원님! 수영장 이용과 관련하여 소중한 의견을 주셔서 감사드리며 문의해 주신 내용에 대해 답변드립니다. 말씀해 주신 가방 등을 이용한 사전 줄서기(자리 맡기) 문제에 대해서는 이용객 간 형평성 확보를 위해 운영 방법과 관련하여 다양한 방법으로 재검토하겠습니다. 또한 현장 안내(안내문 부착) 및 계도 등을 통해 실제 이용자가 입장 순서에 맞게 대기할 수 있도록 관리에 노력하겠으며, 더욱 공정한 시설 운영을 위해 최선을 다하겠습니다 좀더 자세한 상담을 원하시면 전화(070-7204-5342)로 연락주시면 상세히 안내해 드리겠습니다. 회원님 가정에 행복이 가득하시길 기원드립니다. 감사합니다 |
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| 담당부서 : 동작구민체육센터 전화 : 070-7204-5115 |
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