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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 음악이 잘 안들려요
해당사업장 동작구민체육센터 진행단계 처리완료
작성자 송** 작성일 2013-04-16 22:07:13
사당문화회관 아쿠아로빅(월수금15:00) 수강생 입니다
인근에 귀 회관이 있어 십여년간 참 고마움과 행복감 느끼면서 심신 단련할 수 있었습니다
지도강사의 탁월한 능력때문인지 동 강좌엔 유난히도 수강생이 북적거리면서도 매시간
즐겁고 신나했습니다.

그런데 언제쯤인가 부터 음악시설에 무슨 문제가 생겼는지 음악이 잘 안들려 답답하고 짜증스러울 때가
있습니다.
철저한 원인 규명으로 조속한 시일내에 시정해주시면 더욱 유쾌한 수강이 될 수 있을것 같아 죄송합니다만
민원으로 제기하게 되었습니다.
신속한 시정 재삼 부탁드립니다 2013. 4. 16 밤에 민원인 송경숙 드림

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작구민체육센터 고객서비스 담당자 오병택
처리일자 2013-04-17 고객서비스 책임자 윤종하
송경숙님 안녕하십니까

우리 사당문화회관을 이용해 주셔서 감사드리며, 음향장비 민원건에 대해서 답변해 드리겠습니다.

먼저 음향장비에 대한 불편을 드려서 진심으로 사과드리며,
음향장비는 2013.2월에 새로 구입한 스피커입니다.
하지만 수업중에 과도하게 볼륨을 높여 사용하여 스피커에 무리가 간 상태입니다.
현재 음향장비 A/S 신청중이며 이점 조속히 처리하여
아쿠아로빅 시간때 음향장비로 불편을 드리지 않도록 최선을 다하겠습니다.

다시한번 음향장비에 불편을 드린점 송구스럽게 생각하며 차후 음향장비로 불편을 드리지 않도록
노력하겠습니다.

다른 문의 사항이 있으시면 070-7204-5113(직통) 문의 하시면 친절히 답변 드리겠습니다.

송경숙님 가정에 행복이 가득하시길 기원드립니다.

감사합니다.

사당문화회관 오병택(T.588-4111)
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담당부서 : 동작구민체육센터      전화 : 588-4111
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