| 제목 | 소수정예반 진도 단계 분리 요청 건 | ||
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| 해당사업장 | 동작삼일수영장 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 박** | 작성일 | 2026-09-02 20:20:40 |
| 안녕하세요. 센터에서 소수정예 성인수영 클래스를 수강 중인 회원입니다. 저희 반은 현재 신규 입문자 부터 접영 및 숏핀 착용 단계까지 나간 기존 회원이 동일한 반에서 함께 수업을 진행하고 있습니다. 이로 인해 다음과 같은 문제와 서로 간의 불편함이 발생하고 있어 진도 분리를 건의드립니다. 신규 회원의 부담 및 혼란 첫 수업부터 호흡법을 배우셔야 하는 신규 분들이 바로 옆에서 접영 발차기나 숏핀 수업이 진행되는 모습을 보고 당황해하시거나, 진도에대한 수업 방향에 대해 혼란스러워하십니다 기존회원인 제가 봐도 호흡법부터 하는 사람들이 너무 힘들어 보입니다 저라도 하루하고 도망갔을것같아요 기존 회원의 진도 정체 이미 접영 단계까지 이수한 회원의 경우, 신규 회원과 진도를 함께 맞추다 보니 수업 효율이 떨어지고 상급 진도로 나아가는 데 어려움이 있습니다. 자유형 배울때야 한레일에서 가능했지만 지금은 한 레일에서 음파 호흡과 접영숏핀 수업이 함께 이루어지는게 너무 하다고 생각합니다 강사님의 수업 진행 과부하 한 시간 안에 극과 극의 진도를 동시에 지도하셔야 하다 보니, 두 그룹 모두 집중 케어를 받기 어려운 상황입니다. 서로의 학습 효과를 높이고 장기 등록 회원과 신규 회원 모두 만족할 수 있도록, ´초급(호흡/자유형/배영)´과 ´중급 이상(평영/접영/숏핀)´으로 반을 분리해 주시거나 진도별 시간대를 개설해 주시기를 간곡히 부탁드립니다. |
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| 처리부서 | 동작삼일수영장 | 고객서비스 담당자 | 한상필 |
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| 처리일자 | 2026-09-04 | 고객서비스 책임자 | 최화정 |
| 회원님, 안녕하십니까. 삼일수영장 운영에 관심을 가져주시고 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다 회원님께서 문의하신 사항에 대해 아래와 같이 답변드리겠습니다. 현재 운영중인 성인 소수정예 개설 취지는 기존 정기수영 신규반 개설 어려운 상황에서 수영을 처음 배우시는 성인 회원들의 수강 기회를 마련하고자 개설된 강좌입니다. 이에 따라 일정 수준 이상의 진도를 나간 회원 분들에게는 정기수영 중·상급반으로 이동을 권유 드리고 있으나 수업의 연속성 차원에서 개설 취지와 맞지 않게 운영되는 부분이 있습니다. 이로 인해 현재 반 내에서 회원별 진도 차이가 발생하여 수업에 다소 어려움이 있을 수 있는 점에 대해 양해 부탁드립니다. 또한 회원님께서 건의해 주신 초급반과 중급 이상 반의 분리 운영 또는 진도별 시간대 추가 개설은 현재 수영장 레인 운영 여건상 추가 레인을 확보하기 어려워 즉시 별도의 반을 개설하기에는 어려움이 있음을 양해하여 주시기 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 삼일수영장 한상필 대리(☎ 070-7204-3144)로 연락 주시면 성실히 안내드리겠습니다. |
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| 담당부서 : 동작삼일수영장 |
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