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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 수영장 로테이션 건의 드립니다
해당사업장 동작구민체육센터 진행단계 처리완료
작성자 강** 작성일 2026-10-04 20:37:57
안녕하세요.

수영 강습을 이용하면서 강사진의 로테이션이 장기간 이루어지지 않고 있어 개선을 요청드립니다.
저는 현재 저녁 상급반 수업을 듣고있습니다.

동일한 강사님께 장기간 강습을 받는 것도 장점이 있지만, 다양한 강사님의 지도 방식과 강습을 경험할 수 있도록 일정 주기로 강사진을 순환 배치하는 것이 회원들의 운동 및 실력 향상에도 도움이 될 것으로 생각합니다.

이에 약 6개월을 주기로 정기적인 강사 로테이션을 시행하는 방안을 검토해 주셨으면 합니다.

회원들이 보다 다양한 방식의 지도를 받을 수 있도록 긍정적인 검토 부탁드립니다.
감사합니다.

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작구민체육센터 고객서비스 담당자 강형석
처리일자 2026-10-06 고객서비스 책임자 윤종하
안녕하세요 회원님!수영장 이용과 관련하여 소중한 의견을 주셔서 감사드리며 문의해 주신 내용에 대해 답변드립니다.

강사진의 순환 배치를 통해 다양한 지도 방식을 경험하고 강습의 만족도와 운동 효과를 높이고자 하시는 회원님의 의견을 잘 확인하였습니다.
강사 로테이션은 강습의 연속성 및 수업의 안정적인 운영, 강사 배치 여건 등을 종합적으로 고려하여 결정하고 있습니다.
말씀해 주신 정기적인 강사 로테이션 및 약 6개월 주기 시행 의견은 향후 강습 운영 시 참고하여 적극 검토하도록 하겠습니다.
좀더 자세한 상담을 원하시면 전화(070-7204-5342)로 연락주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.회원님 가정에 행복이 가득하시길 기원드립니다. 감사합니다
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담당부서 : 동작구민체육센터      전화 : 070-7204-5115
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