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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 동작주차공원 이용은 대체 언제쯤..?
해당사업장 주차사업팀 진행단계 처리완료
작성자 황** 작성일 2013-05-31 22:02:21
동작 주차공원을 인터넷으로 신청 한지도 거의 1년 가까이 되어 가는것으로 압니다.
최근에는 빗물펌프장에도 월정기를 신청 하였는데 불만사항에 대하여 말씀드리겠습니다.


첫째, 정확히 대기 인원이 몇명인지
내 순서가 몇번인지 알 수가 없습니다.

-> 이거 동작구 주차장에 월정기를 신청하신 분이라면 누구나 공감할 것입니다. 현재 내 위치가 어디쯤인지 한달에 대략 몇명쯤 빠져서 내 차례는 언제쯤 오는지 알수 있게 하는 시스템 개발은 힘들까요? 솔직히 너무 답답합니다. 동작구 시설관리공단에 전화해서 물어봐도 제가 들은 답변은 처음 몇번째였고 지금은 '잘 모르겠다' 라는 답변이었습니다. 허허... 정확히 이번달엔 몇명이 교체 되었고 현 내위치는 몇번째인지 명시해주셨으면 합니다.
얼버무리고 정확히 모르겠다라는 답변은 투명하지 않은 관리라는 생각도 들게 한다는 것을 알아주셨으면 합니다.


둘째, 주차공간이 다른 구에 비해서 너무나 부족합니다.

-> 월 15만원짜리 공영 주차장도 좋습니다. 어느 주차장이든 대기번호 200번은 훅~ 넘어가는 것으로 알고있고 한달에 몇명 빠지지도 않는실정인데. 왜 주차장 확충은 안하시는지 모르겠습니다.
그에 반해 주차단속은 날로 심해지는데에 그 점은 아이러니 한것이 아닌가 생각이 듭니다. 솔직히 주차 단속 하신 금액은 당최 어디로 사용이 되는지 모르겠습니다;; 현 업무지는 강남구 인데 강남구는 쉽게 이용 가능한 공영주차장이 상당히 많습니다. 심지어 노상 이면도로 양 끝차선 주차장도 많습니다.
그에 반해 동작구는 너무 부족한 실정입니다.
주차공간 확충 반드시 부탁드리겠습니다.


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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 주차사업팀 고객서비스 담당자 주동우
처리일자 2013-06-05 고객서비스 책임자 박범석
안녕하십니까? 황우성님!
먼저 우리공단에서 운영중인 공영주차장에 많은 관심 감사드립니다.
문의하신 사항에 대해 아래와 같이 답변 드리겠습니다.

첫째, 황우성님의 주차공원 대기 순서는 2013년 6월 현재 183번째이시며, 신청일자는 2012.5.26일로
확인되었습니다.
현재 동작구 관내에 공영주차장은 10개소에 540면이 운영되고 있으며, 수요대비 면수가 적어 운영에
어려움을 겪고 있는 실정이며 주차장 전체면 중 85%이상을 월정기 이용자에 배정하고 있어 월정기
추가 배정은 힘든 상황입니다.
말씀하신 실시간 대기 및 월정기 순서 홈페이지 표시는 공단에서 운영하고 있는 전산관리시스템상
현재는 도입이 어려우나, 차후 개선해 나갈 예정입니다.

둘째, 주차장 확충 및 건립은 동작구청 교통행정과(820-1482)에서 담당하고 있으며, 주차장 부지 확보에
어려움을 겪고 있다고 알고 있습니다.
참고로 금년도 신규 운영 예정인 주차장은 사당동 공공도서관 주차장으로 하반기에 운영개시 예정에 있음을
알려 드립니다.

우리 공단에서도 구청과 협조하에 지속적인 거주자우선주차장 증설 및 공영주차장 부지 확보를 위해
증면활동을 전개하고 있으나 주차장 확충은 예산과 기간이 수반되는 사업이라 가시적으로 결과가 표출되기
어렵지만 동작구청에서도 동작구 전 지역에 대해 지속적으로 주차장 확충을 위해 노력하고 있다는 점 널리
혜량하여 주시면 감사하겠습니다.

황우성님의 가정에 늘 행복과 즐거움이 가득하시길 바라며
기타 문의사항은 02-832-2445(ARS :1번) 공영주차담당에게 연락주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
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담당부서 : 주차사업팀      전화 : 02-832-2445
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